NaturLeón Morelia: la confianza de un equipo
Han pasado 19 años desde que la oficina de NaturLeón en Morelia abrió sus puertas, y desde el día uno ha sido liderada por Tanganxhoan Jiménez, quien, con la confianza y respaldo de Alonso Yerena, director general y Verónica García, gerente general de la mayorista han trabajado arduamente en el posicionamiento de la sede.
Tanga, como muchos le conocen, es originario de Morelia, sin embargo, su camino por el turismo comenzó en León, Guanajuato gracias a su hermana, quien tenía una agencia de viajes y fue su mentora en el medio.
No obstante, antes de que el turismo fuera parte de su vida, él había concluido su carrera en medicina y trabajaba en un laboratorio, pero como en toda trayectoria, los cambios siempre ocurren.
La asociación
Tras ser convencido por su madre en una época donde buscaba hacer algo diferente, se hizo socio de su hermana para colaborar en la agencia.
“La realidad es que cuando llegué descubrí que era un mundo completamente diferente, fue un reto muy importante”.
Una de las primeras experiencias que tuvo Tanga en sus inicios fue la familiarización con el uso del alfabeto náutico, al igual que inscribirse a cursos, estudiar SABRE y con el tiempo, empaparse de todos los aprendizajes que iban colocándose en su camino.
Cuando las oportunidades se presentan
Con trabajo y esfuerzo fueron posicionando a la agencia de viajes, lo cual hizo que NaturLeón se cruzara en su camino y con ello fue creciendo una fuerte amistad con Alonso y Vero, lo que posteriormente se convirtió en un acuerdo para abrir una nueva oficina en la ciudad de Morelia.
“Platicando con Alonso, yo le expresé que si en algún momento existía la posibilidad de expandirse a Morelia, yo quería ser la persona que pusiera en marcha el nuevo proyecto”.
De vuelta en casa
Con un nuevo desafío en la maleta y con el respaldo de Alonso y Vero, la travesía para comenzar a construir un espacio para las agencias dio inicio.
“Empezamos desde cero, éramos la gran cantidad de dos personas cuando comenzamos a picar piedra”.
Una de las primeras tareas que tuvo fue informarse del número de agencias que había en la ciudad, afortunadamente y debido a que su hermana había trabajado en un par de ellas, pudo comenzar con el pie derecho.
Con el transcurso de los años se fueron incorporando nuevos miembros que han sido parte del crecimiento y desarrollo de la oficina.
Para Tanga, dirigir un equipo de trabajo implica estar al pendiente de que cada pieza embone a la perfección, ser parte del acercamiento con las agencias, las negociaciones, y claro, crear un ambiente donde cada uno de sus integrantes se sientan cómodos y parte de un gran proyecto.
El respaldo
Dar el primer paso nunca es fácil, sin embargo, cuando cuentas con el empujón de quienes creen en ti, el camino es un poco más sencillo.
“El apoyo incondicional de Alonso y Vero ha sido la base del éxito que hemos tenido, me han enseñado mucho y la verdad, con la firmeza de Alonso, el motor que es Vero y la sinergia con la que trabajan hacen que lo que hacemos sea impresionante”.
Además, no solo agradece la constante guía de sus líderes, sino que también asegura que con la confianza que las agencias de viajes les han brindado han podido labrarse un camino en conjunto.
EQUIPO DE NATURLEÓN MORELIA
Norma Reyes | Subgerente
Clara Corcuera | Departamento de Atención al Cliente
María Hernández | Departamento de Atención al Cliente
Alejandra Elicea | Departamento de Atención al Cliente
Leslie Nava | Departamento de Atención al Cliente
Argelia Suárez | Departamento de Grupos
Viviana Almazán | Departamento de Grupos
María Soto | Departamento Administrativo
Susana Santos | Departamento Administrativo
Ricardo Vázquez | Departamento de Ventas
Luis Flores | Departamento de Ventas
Vicente Jiménez | Departamento de Ventas
