Diverso 311
Cada edición diferentes profesionales de la industria nos comparten su opinión sobre un concepto que definen desde su perspectiva.
Hoy hablaremos de: INICIO
Gerente
Alpar Travel
“INICIO, en turismo, es ese latido suave que aparece cuando un sueño pide permiso para existir. Es cuando un viajero se atreve a decir lo que desea y un agente de viajes lo convierte en un mapa de posibilidades, lleno de rutas, fechas y emociones por descubrir.
En Alpar Travel, ese primer momento es sagrado: escuchamos, imaginamos y diseñamos cada detalle como quien cuida una historia que apenas comienza, como cuando un escritor inicia el desarrollo de una novela y decide la trama de sus personajes.
Porque todo gran viaje no nace en un aeropuerto… nace en un inicio bien guiado”.
Gerente de Ventas Leisure- Zona Bajío
Meliá Hotels International
“INICIO es una palabra que muchas veces nos genera temor, cuando en realidad representa una oportunidad invaluable para crecer, aprender y evolucionar. Iniciar algo nuevo implica salir de nuestra zona de confort, pero también nos permite descubrir nuevas capacidades y perspectivas.
La industria turística se encuentra en un proceso de transformación, impulsada por tendencias, tecnologías y expectativas de los viajeros. Como prestadores de servicios, estamos expuestos a estos cambios y somos parte fundamental de ellos.
Por ello, cada día se convierte en una oportunidad para mejorar, innovar y fortalecer nuestro compromiso con la calidad”.
Gerente de Ventas
Chárter Go
“El INICIO de manejar las ventas en redes sociales. En el turismo actual, las redes sociales son fundamentales para conectar con viajeros de forma directa, inmediata y emocional. Permiten inspirar, informar, resolver dudas y cerrar ventas en un solo canal, influyendo en la decisión del cliente en tiempo real.
Por su parte, una estrategia 360° integra todos los puntos de contacto: redes sociales, sitio web, atención personalizada, medios tradicionales, alianzas y postventa. Esto garantiza una experiencia coherente y memorable, fortalece la marca y genera confianza. Además, acompaña al viajero desde la inspiración hasta el recuerdo del viaje, impulsando la fidelización y el crecimiento sostenible”.
