Brenda López Pacheco, Gerente de Ventas Tour & Travel de Grupo Presidente
A simple vista Brenda López resalta por su sonrisa fraternal, esas que inspiran confianza a pesar de no conocerla, después, cuando toma la palabra y comienza a hablar de la empresa que representa, Grupo Presidente, te das cuenta del basto acervo que hay en su carrera ¡y no hablamos de las 17 propiedades que tiene Grupo Presidente en México! Hablamos de la hotelería en general.
Pero una vez que te das el tiempo, te das cuenta que Brenda López es una mujer de retos, tanto, que no le dio miedo dejar su natal Oaxaca a los 17 años para seguir su sueño profesional en la Ciudad de México, para ella, una jungla citadina era el comienzo de una próspera historia.
Hay quienes a corta edad ya saben lo que desean “ser en la vida”, como nos gusta decir de pequeños a la profesión que elegiremos, para Brenda López, Gerente de Ventas Tour & Travel de Grupo Presidente, no fue así.
“Yo siempre dije quiero ser maestra y quiero ser maestra, me faltaba un año para terminar la prepa y tuve una materia que se llamaba ‘Contabilidad Hotelera’, vimos principios de la hotelería, lo que era ese medio y fue a causa de esa materia que a mi me nació la inquietud de estudiar algo que tuviera que ver con eso.
Yo hice la primaria, secundaria y prepa en Oaxaca, mi objetivo siempre fue irme a estudiar a la Ciudad de México, apliqué para la Licenciatura en Turismo en el Politécnico Nacional y gracias a Dios quedé en la primera opción.
Algo que me gusta compartir es que es una bendición haber estudiado y desarrollarte en lo que te gusta”.
SIN MIEDO A CRECER
Con tan sólo 17 años llegó a la Ciudad de México, las ganas de estudiar y la firme convicción de aprovechar los sacrificios que hacían sus padres para sacarla adelante fueron su empuje.
“Yo crecí con mi mamá y no es fácil desprenderte, si ahorita me preguntas después de 17 años sigo extrañando estar con mi mamá todo el día o tener más tiempo para verla, pero hay decisiones que implican sacrificar cosas para poder obtener otras y no significa que sea malo. A veces la vida te debe impulsar para lograr eso y uno debe ser valiente hasta alcanzarlo”.
Recuerdan que a un inicio describíamos que Brenda era una mujer de retos, pues desde su llegada a la CDMX este temple salió a la luz.
“La realidad es que nunca le tuve miedo a la ciudad, siempre fui como muy aventada, porque luego la gente llega y le tiene miedo. Yo desde el día uno cuando tenía que andar en metro, sabía que llegando ahí ya no había pierde, aparte hace 17 años no había tanto riesgo. A mi me encanta la CDMX al igual que me encanta mi Oaxaca”.
“El trabajo del agente de viajes es muy valioso porque es mi cara frente al cliente directo. Hoy en día a pesar de todas las herramientas tecnológicas y las nuevas generaciones, no existe algo que sustituya ese servicio personalizado del agente de viajes ni que sustituya al propio ser humano, así de simple”.
DE FRENTE A LA INDUSTRIA
Su primera oportunidad en la hotelería se dio a los tres meses de haber culminado su carrera, al entrar al corporativo de Hotel Camino Real, donde había sido practicante, el puesto de agente de reservaciones fue su inicio, pero a los nueve meses pasó a representante del hotel en la torre de Mexicana de Aviación.
A los dos años y medio, el destino y su perseverancia la llevó a AMResorts, una empresa que recuerda con gran cariño y en la que vivió dos etapas, la primera como coordinadora de líneas aéreas y después como Gerente de Ventas Leissure.
En la actualidad tiene un año y medio en Grupo Presidente y el respaldo de sus directivos, como la calidad y seguridad en cada propiedad, la hacen entender que su reto va por buen camino.
“Como vendedores nos acostumbramos a vender lo mismo y de la misma manera, se necesita un giro a lo que uno hace para desarrollar las propias capacidades, no fue por un descontento que salí de AMResorts, quise tomar este reto, porque me despertó el saber que iba a vender algo diferente y con el respaldo de Grupo Presidente”.
UNA FRATERNIDAD REAL
Después de descubrir el rostro humano de Brenda, el que se esmera para alcanzar a diario la profesionalidad, el que extraña su casa y su familia pero que traza objetivos en su vida, no podíamos dejar pasar cómo vive el compañerismo en el medio.
“La competencia existe, eso es una realidad, pero como dicen por ahí para todos sale el sol y mientras exista una competencia leal hay cabida para la amistad. Yo conecté con personas creo que por similitud en el trabajo, pero al final terminas viendo que la conexión es en la parte humana, en este medio hay gente tan valiosa para mí que pido tenerlas para toda la vida”.
AMOR POR MÉXICO
Cuando habla de Oaxaca se le escapa en cada poro el orgullo que tiene de su tierra, y si hay algo que recomienda cuando se visita la capital del estado es comer y comer. Iniciando por las tlayudas, pero un paseo culinario imperdible dice que es el del Mercado 20 de Noviembre, donde asegura se saldrá con aroma a carne pero con el paladar explotando de felicidad.
Combinar su vida profesional con la familia, el placer de viajar, la intensidad de correr y la calma y paz de estar con Dios, son parte de la esencia de Brenda.
“Muchas veces te miras y ves lo que has logrado y en mi corazón sólo puede haber agradecimiento primeramente a Dios y a la gente que ha confiado en mí, que me ha respaldado […] Yo le diría a la Brenda de 17 años que llegó a la Ciudad de México que sea paciente y se siga esforzando porque todo va a valer la pena”.