CARTA DEL DIRECTOR 295
En un mundo en constante cambio, el turismo siempre se ha caracterizado por ser un medio noble, resiliente e indestructible. Hemos sido testigos de cómo este sector ha resistido crisis, pandemias, y desafíos económicos. Sin embargo, el deseo y curiosidad que tantas y tantas personas tenemos de explorar, conocer y conectar con otras culturas, emociones y destinos, es lo que nos hace seguir avanzando.
Actualmente, sabemos que nuestro medio enfrenta nuevas tendencias, la tecnología está transformando la forma en la que el viajero planifica y vive sus aventuras. Desde la Inteligencia Artificial (IA) en la personalización de viajes hasta la realidad virtual que nos permite explorar hoteles y destinos antes de visitarlos; la innovación está reconfigurando nuestra manera de viajar. Cada vez son más los operadores, hoteles y destinos que brindan un sinfín de herramientas a sus agentes de viajes, para mantenerlos actualizados, mejor capacitados y optimizando su tiempo.
Por nuestra parte y, hablando presisamente de realidad virtual, les recordamos que dentro de nuestra app ABZ Turístico, que pueden descargar en cualquiera de las dos plataformas (Android o iPhone), encontrarán la sección de ‘Recorridos Virtuales’, así como nuestro directorio de clientes que los ayudará a tener toda la información de cada uno de ellos, actualizada y en la palma de sus manos.
De la misma manera, en las páginas de esta edición encontrarán muchísimo contenido acerca de distintos eventos que operadores, líneas aéreas, hoteles y más, preparan especialmente para ustedes con el propósito de siempre: informarlos, apoyarlos y llevar a ustedes todas las novedades y actualizaciones que refuercen su increíble labor como agentes de viajes, por ejemplo Edad de Oro, un evento organizado por Decameron México donde consienten a las personas de la tercera edad con un completo programa de actividades; las capacitaciones, como las que llevaron a cabo Euromundo con su Tour 2024; Imacop y Palladium que acercaron el mundo de las bodas a los expertos en viajes; así como Volaris, que los llevó directo y sin escalas a conocer San Antonio, EE.UU.
Los viajes y el reconocimiento, son parte esencial de nuestras páginas, y en esta ocasión fuimos testigos de una edición más del Outlet de Grupos que Solatino llevó a cabo en Ixtapa-Zihuatanejo; también viajamos a los 80s para ver como NaturLeón celebraba un año más de trayectoria; vimos como el equipo de Sahara Viajes celebró su 20 Aniversario; y Sierra Madre nos llevó hasta Cancún para una capacitación de bodas con Crown Paradise Club Cancún. Por otra parte, Selección de Hoteles y RIU reconocieron la excelencia y destacada labor de ventas con una premiación que los hizo vivir una noche fantástica.
Y haciendo un recuento de cómo nuestro sector ha ido evolucionando cada vez más, creo que no soy la única que en el día a día de nuestras labores, trata de enfocarse muchísimo más en los aciertos, las lecciones aprendidas, los progresos y las nuevas oportunidades que en los errores cometidos, ya que éstos últimos no son más que el punto de partida, para seguir intentando siempre mejorar.
Fabiola Campos Campos
Directora General
