SELECCIÓN DE HOTELES: EL RESULTADO DE ATREVERSE
La Operadora Selección de Hoteles celebra 21 años de trayectoria, un recorrido que se vio envuelto en retos constantes, desde viajar en solitario por carretera para darse a conocer, abrir su camino entre líderes masculinos, dividir su vida entre su familia y la meta de consolidar su propia operadora.
Lucy Zaragoza, directora general de la mayorista, ha sabido poner su sello ante las agencias de viajes y demostrado que lanzarse a lo desconocido puede dar resultados positivos.
MOVERSE PARA CRECER
Tras haber trabajado en una operadora con anterioridad, las bases para fundar la propia estaban más que frescas, y con el objetivo de salir adelante y proporcionar a su hijo un próspero futuro, la iniciativa de independizarse y aventurarse comenzó a construirse.
“El amor por mi trabajo y la pasión con la que lo hago, me ha demostrado que el trayecto que he tenido que hacer es sin duda uno que me ha llenado de experiencias y las herramientas necesarias para seguir adelante”.
Iniciar sola no fue sencillo, sin embargo, con el paso del tiempo y la demanda de trabajo fue necesario ampliar el equipo, comenzando en su momento con jóvenes del Servicio Estatal de Empleo y más tarde cuando la empresa comenzó a consolidarse, Lucy comenzó a deslindarse de actividades, colocando a su equipo en los departamentos de reservaciones, grupos, ventas y área administrativa.
ELECCIONES INGENIOSAS
Cuando pensamos en Selección de Hoteles es probable que recordemos su característico delfín, de acuerdo con Lucy, escoger este mamífero se ve vinculado a la inteligencia de la cual son conocidos y su forma de nadar y saltar tan particular, es decir, ir de manera recta y brincar cada obstáculo.
Mucho antes de tener entre sus integrantes a un ejecutivo de ventas, el equipo de Distribución Dinámica, liderado por Jesús Romero, fue parte fundamental para darse a conocer entre las agencias.
SER GIGANTES
Pensar en crecer de manera exponencial es una de las metas con las que Lucy se debate, debido al riesgo que representa y al aumento de responsabilidades, sin embargo, por el momento se mantiene en concentrar sus energías en fortalecer sus departamentos y brindar una atención personalizada con sus agencias de viajes.
Entre otra de sus metas está el consolidar su sistema de atención 24/7 y dar el resultado que en su slogan se lee, “los mejores todo incluido” y por supuesto el segmento de grupos por el cual han tenido mayor realce.
“CON DEDICACIÓN Y ESFUERZO PUEDES LOGRAR CUALQUIER COSA”
UN EQUIPO COMPROMETIDO
Detrás de la creatividad, eventos e ideas que hacen de Selección de Hoteles la empresa que es, no solo está el liderazgo que Lucy ha adquirido sobre la marcha, sino un grupo de personalidades que hacen funcionar de forma eficiente la mayorista:
“Cuando inicié con Lucy era una oficina muy pequeña, dos computadoras y un fax, ver hasta donde hemos llegado me llena de un orgullo total y un profundo agradecimiento”.
Greisy Pacheco, área administrativa
“Estar en Selección de Hoteles me ha permitido expandir mis conocimientos y crecer tanto de forma profesional como personal. Estoy agradecida de las oportunidades y vivencias que Lucy me ha permitido experimentar”.
Liz González, reservaciones y grupos
“Tras siete años laborando aquí puedo decir que es mi segunda casa, un lugar donde me he desarrollado como persona y profesionista. Estoy muy agradecido con Lucy por la oportunidad de ser parte de esta gran empresa”.
Luis González, departamento de ventas
“Desde que comencé a trabajar aquí me he visto envuelta en distintas experiencias, desde aprender a trabajar con múltiples personalidades hasta desarrollarme como persona. Lucy como líder es alguien que te apoya, te escucha y siempre te da espacio para expresarte”.
Mariana Flores, reservaciones y grupos
“Estar aquí es una oportunidad y un reto de la cual estoy muy agradecida con Lucy, por ser una persona de la cual obtenemos un respaldo y un apoyo constante”.
Marlenne Villanueva, grupos y reservaciones
“Ser parte de esta empresa es como ser miembro de una gran familia, aquella que te impulsa para salir adelante y mejorar. Lucy es una extraordinaria persona y una líder nata que vela por su equipo y su empresa”.
Mayra Esparza, reservaciones y grupos
“Estar en una empresa sólida como Selección de Hoteles significa responsabilidad y trabajo en equipo, el cual gracias a la guía y atención de nuestra directora nos ha permitido crecer”.
Nathaly Huerta, reservaciones y grupos
“Entrar en Selección de Hoteles es un sueño para mí. Estoy muy contenta por ser parte de esta empresa y estoy muy orgullosa de Lucy por su trayectoria y trabajo, es una persona a quien admiro mucho”.
Rocío Quirarte, área administrativa
“Selección de Hoteles es mi segunda casa y Lucy nos ha proporcionado un ambiente acogedor para para todos donde existe un apoyo constante. Para mí Lucy es un ejemplo a seguir por todo lo que ha logrado a lo largo de estos 21 años”.
Sarahí Castañeda, departamento de bodas
“El trabajo en equipo es el éxito de cualquier empresa y Lucy ha sabido como hacer que todos sus engranes funcionen de la mejor manera por su especial atención y su excelente trabajo como líder”.
Ximena Cruz, área de contratación
