“CIAO” A LOS CIRCUITOS ITALIANOS CONVENCIONALES CON EL FAM DE TRAVEL SHOP
Para enterarte de todo lo nuevo por conocer en la cuna del Renacimiento, visita: www.italia.it
Son tantos quienes sueñan con poner pie en Italia algún día, que este destino se vende
prácticamente solo. Por lo mismo hacía muchos años que la Oficina de Turismo de Italia no realizaba acciones en el mercado mexicano, fuera de unos cuantos eventos a través de su embajada.
UNIERON VOLUNTADES
Durante uno de esos eventos, Miguel Galicia, director general de Travel Shop Operadora, conoció al representante de la Oficina de Turismo de Italia en Los Ángeles, EE.UU., y platicó sobre los productos que la mayorista promociona desde hace cuatro años en su destino principal: Europa.
Se enfocó en sus circuitos regionales por Italia, que saliéndose de lo tradicional permiten vivir este ecléctico país de una manera muy agradable; esto sembró la semilla del interés en las autoridades italianas, conscientes de la afinidad entre nuestras naciones a través de la cocina, la historia y el arte.
Había nacido un plan enfocado en actualizar a los agentes minoristas en esos detalles poco conocidos de la nación europea. Se fijaron fechas, se realizó la selección de agentes con base en su región y ventas y así, seis minoristas y un medio especializado provenientes de Guadalajara, Saltillo, Tampico y Ciudad de México empacaron sus maletas y pusieron rumbo al Viejo Continente.
PRIMEROS PASOS
En su hotel en Milán los estaba esperando Cristina Ortíz, guía del tour operador Panavisión, con quien la mayorista colabora en Europa gracias a la calidad de su servicio y su especialización en el mercado latino.
Cabe señalar que quienes toman un viaje de familiarización están acostumbrados a recibir cierto trato preferencial que, si bien les permite disfrutar lo mejor de lo mejor en el destino, hasta cierto punto impide que vivan la experiencia real que obtendrán los clientes.
Así que lo sorprendente no fue ver que su anfitriona tenía ya las llaves de sus habitaciones, evitándoles el tiempo de registro, ¡sino descubrir que a todos y cada uno de sus pasajeros les ofrecen el mismo servicio!
Otra agradable sorpresa fue enterarse de que viajarían en un circuito real, “Italia Soñada”, y lo harían como parte de un grupo más amplio de pasajeros provenientes de varios países, así que dormirían en los mismos hoteles, visitarían los mismos restaurantes y vivirían las mismas experiencias que sus pasajeros, ¡la mejor manera de generar confianza en un cliente potencial!
Durante el viaje se rompió el paradigma de lo que ofrece un circuito, pues descubrieron que su itinerario les permitiría visitar en poco tiempo los lugares imperdibles de cada sitio, pero también gozar de ratos libres para recorrer las ciudades con calma.
PAÍS DE MUCHOS ROSTROS
El circuito no había sido elegido a la ligera, “Italia Soñada” les permitió empaparse de las diferentes culturas que viven dentro de la famosa bota italiana, contrastando el romanticismo con la cruda historia de los césares y la campiña con metrópolis en crecimiento.
El tour por Milán se llevó a cabo como cualquier persona lo haría: ¡en metro!
Conocieron lugares icónicos como su catedral barroca y el castillo Sforzesco, pero también recorrieron mercados y callejones, maravillándose con su alta costura y empapándose de la vibra local.
Durante este segundo día, observaron personalmente una de las ventajas de viajar en circuito: el resto de los pasajeros, procedentes de un circuito de conexión, se encontraban detenidos junto con su segunda guía, Fátima Sánchez, en otra ciudad debido al mal tiempo. ¡Sin problema! Cristina asumió nuevamente su papel, coordinó la llegada de otro autobús y los condujo sin retrasos a su siguiente punto en el itinerario.
El trayecto, como los realizados hacia los demás puntos del itinerario, fue aprovechado para compartir información esencial con la que ahorrarían tiempo al llegar, mientras que la conducción experta de sus operadores Javier González y Antonio Márquez los invitó a echar una “pestañita” mientras el autobús devoraba kilómetros de carretera.
Las explicaciones de Cristina, Fátima y los guías locales enriquecieron la visita a cada lugar de una manera que no se lograría al viajar acompañados sólo de un libro o folleto.
APUNTANDO AL SUR
En Padua el pasado de Europa se hizo presente, en unos cuantos kilómetros abarcaron su basílica, admiraron hermosos frescos de Giotto, visitaron una de las plazas más grandes de Europa y se encontraron con un hermoso palacio, que alberga la Universidad de Padua.
Verona les salió al paso con su ambiente romántico, haciéndoles revivir la legendaria historia de “Romeo y Julieta”, combinado con sus edificios medievales de cantera rosada y su famosa Arena del siglo I.
Prosiguiendo con el viaje, ¿quién no ha soñado con pasear por los canales de Venecia a bordo de una bamboleante góndola? Este incomparable destino formado por más de cien islas interconectadas cumplió el sueño, invitándolos a navegar sus calles, alimentar a las palomas en la Plaza de San Marcos, contemplar sus edificios que desafían el paso del tiempo y hasta subirse a un barquito con rumbo a las cercanas islas de Murano y Lido.
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Club de Julieta
Corso Santa Anastasia 29, 37121
Verona, Italia
Al llegar al museo al aire libre que es Florencia la sorpresa de toparse con joyas renacentistas a la vuelta de cada esquina sólo se compara con el avistamiento a cada paso de cientos de artistas urbanos, que sumarán memorias a la mente y fotografías
al celular.
¿Por dónde comenzar? ¿Lanzándose hacia la catedral de Santa María del Fiore, con su combinación tan italiana de mármol blanco, verde y rojo? ¿Visitando al imponente David de Miguel Ángel? ¿Conociendo la obra de da Vinci? ¿Arribando a la Piazza della Signoria y el Palazzo Vecchio? ¿O corriendo a frotar el hocico del famoso porcellino para poder volver? La destreza de Fátima al coordinar los tiempos permitió que se lograra esto y mucho más.
Al día siguiente, la hermosa Asís los acogió con su esencia medieval y ecos de un santo pasado, coronado por su regia Basílica de San Francisco, con sus frescos restaurados como muestra de que la fe y la voluntad humana vencen hasta los golpes de la Madre naturaleza.
A DONDE TODOS LOS CAMINOS CONDUCEN
Antigua capital del mundo, la majestuosa Roma aguardaba con sus joyas arquitectónicas que abarcan casi tres milenios, así como una guía tan apasionada que les hizo revivir los misterios, intrigas y pasiones impregnados en cada rincón.
Disfrutaron de los callejones y avenidas, quedando boquiabiertos a la vuelta de la esquina, como cuando vieron aparecer al Coliseo tras una vuelta de volante, enorme e iluminado.
Estar en la “Ciudad Eterna” es conocer un hogar de gigantes, sembrado de colosales edificios donde la piedra te cuenta un sinfín de historias, donde casi no ves construcciones nuevas pues cada metro excavado equivale a un hallazgo arqueológico, y donde la religión de los césares y el cristianismo conviven pared con pared.
Imagina arribar a un Museo Vaticano donde las filas dan vuelta a la esquina, y contar con tu entrada ya pagada y reservada para aprovechar tu tiempo en lo importante: descubrir su interior. ¿Qué tal embelesarte con la legendaria Capilla Sixtina hasta que te duela el cuello de tanto voltear al cielo? ¿O poner pie en la Plaza de San Pedro, donde el fervor religioso da paso a la emoción por captar el mejor ángulo para tu fotografía?
¡Y la comida! Enormes platos rebosantes de pasta, pizza recién salida del horno y gelato tan tentador que el frío no los detuvo para probar más de un sabor.
ACOMÓDALO A TU GUSTO
El último día del circuito, el grupo se dividió: varios partieron hacia Pompeya, impactante sitio donde yacen los restos de una ciudad sepultada por las cenizas del volcán Vesubio hace casi 2,000 años, así como Nápoles y Capri, ésta última famosa por su Gruta Azul, entre muchos puntos icónicos.
Mientras tanto, hubo quienes decidieron no tomar la excursión y optaron por quedarse a explorar Roma a su gusto. Como la guía local había comentado sobre una misa especial en la Iglesia de Santa María Magdalena, uno de ellos dirigió sus pasos hacia el lugar, siendo premiado con un recuerdo que llevará toda su vida: ¡ver al papa Francisco de cerca!
La preparación y energía de las guías y tour conductors, su gran trato, paciencia y poder de convencimiento logró que cada parte del circuito se cumpliera a tiempo y, lo más importante, ¡la disfrutaran todos!
DESEARÁS REPETIRLO
Para aquéllos que quieren “ir a la aventura” y explorar un destino por su cuenta, es entendible querer llevar tu propio itinerario.
Sin embargo, también vale la pena darle la oportunidad a un circuito que, lejos de limitar tu experiencia, permitirá que tus tiempos se ajusten a todo lo que deseas recorrer para aprovecharlo al máximo.
Este viaje lo disfrutó todo el grupo y les permitió vivir una Italia más completa; el regreso fue agridulce pues a la par del deseo de volver con los suyos, nadie quería despedirse de este país de contrastes.
Algo sí es seguro: ésta no será la última vez que pisamos la cuna de Miguel Ángel, Julio César y Séneca. Y tampoco será la última ocasión en la que confiemos nuestro viaje en las manos de quienes sabrán sacarle el mayor jugo posible.
A GRITAR ¡GOOOOOOOL!
Durante su última noche en Roma, una idea recorría la mente de muchos: no podían dejar Italia sin presenciar un encontronazo de calccio. Mexicanos, españoles y alemanes investigaron si jugaba ese día La Roma, el equipo de fútbol de Serie A local, ¡y así era!
La sensación de unir banderas de varios países bajo una misma pasión deportiva los invitó a comprar sus boletos por internet y lanzarse a la aventura, o mejor dicho al Estadio Olímpico de Roma, para vivir el AS Roma – U.C. Sampdoria, demostrando que si se planea con un poco de anticipación, es totalmente posible combinar un circuito con intereses personales.
¿El premio para algunos al final de un partido emocionante? Tomarse la foto del recuerdo con Héctor Moreno, jugador mexicano del equipo de casa.