RAFAEL APONTE, DIRECTOR GENERAL DE AVIAREPS MÉXICO
Tiene más de 20 años dentro de la industria turística y califica la aviación como su pasión, un sector que le ha dado satisfacciones profesionales como abrir vuelos y representar aerolíneas de los puntos más remotos del globo terráqueo.
Él es Rafael Aponte, director general de AVIAREPS México, y nos cuenta de su carrera y la visión de crecimiento que tiene en nuestro país esta compañía de representaciones turísticas.
Hace poco más de un lustro que Rafael llegó a dirigir la oficina de AVIAREPS México; en su caminar se han sumado nuevas representaciones a la empresa, como este año que se integró a su cartera de clientes El Al Airlines, la aerolínea nacional de Israel que tiene vuelos a África, Asia, Norteamérica, Europa y Medio Oriente.
Los éxitos, que se han amalgamado en equipo y con respaldo de esta empresa nacida hace casi un cuarto de siglo en Alemania (y con presencia en México de una década), también son fruto de su experiencia en el sector.
“Tengo 23 años trabajando en la industria turística. Mi carrera la empecé en American Airlines, como muchas personas, en el área operativa de aeropuerto; tuve la fortuna de estar ahí dos años y fracción, documentando pasajeros, en check in, ¡no me las cuentan! La verdad es que pasé por muchas áreas […], me fui al área comercial, posteriormente obtuve la gerencia comercial de Copa Airlines, justo cuando Copa empezó a crecer en México, a mí me tocó abrir el vuelo de Panamá a Guadalajara e incrementar las frecuencias en CDMX y Cancún”, nos relata.
ATERRIZA SU CONOCIMIENTO
Después de seguir formándose en otras aerolíneas holandesas y francesas, su plan de vuelo lo llevó a AVIAREPS, y nos cuenta que le da gusto ver cómo el staff se ha fortalecido no sólo en número sino en excelencia; lo que en sus inicios era un equipo de dos personas, hoy cuenta con 18 que saben resolver y brindar herramientas de cualquiera de sus 23 representaciones.
Entre los logros que destaca de este año está la representación de El Al Airlines, el inicio de proyectos con la Oficina de Turismo de Filipinas y tres hoteles de Portugal. También destaca que China Southern, la aerolínea que ellos representan y trajeron al país, ya tiene un año volando directamente a CDMX tres veces por semana, de México a Guangzhou y con una escala técnica en Vancouver.
“El agente de viajes debe saber que siempre buscamos productos de vanguardia de diferentes partes del mundo, además de incentivos que lo beneficien directamente, esto es un ganar-ganar, y qué decir de nuestro staff completamente calificado y siempre a su disposición. Por último, quisiera resaltar que tenemos la confianza de nuestros clientes, esas aerolíneas que nos dan las herramientas que ustedes como agentes necesitan para vender”, finaliza Aponte.
Entre otras aerolíneas europeas que representa AVIAREPS y que vuelan a México, en específico a Cancún, se encuentran Thomas Cook y Condor. Conectan directamente con Londres, Mánchester, Fráncfort, Múnich y Düsseldorf.