Cuarenta años de servir al turismo en México: ARLAG 40
Nacional e internacional, todo se conjugó para lograr que la edición 40 de la Feria ARLAG fuera un gran éxito. Como desde hace ya varios años, la Expo Guadalajara fue el marco ideal para la celebración anual de la Asociación de Representantes de Líneas Aéreas de Guadalajara, que lució repleta de visitantes dispuestos a informarse y disfrutar de la compañía de anfitriones como Texas, Chihuahua, California y Acapulco, así como decenas de mayoristas, aerolíneas y destinos.
Una Estrella no tan Solitaria
Desde antes de la inauguración oficial de la Feria, el estado de Texas ya hacía acto de presencia en una sencilla pero significativa cena con medios especializados, donde presentaron a algunos de los 11 partners que conformaron su delegación este año.
Jorge Sales y Carla Ponce, representantes en México de la Oficina de Turismo de Texas, y Morgan Taylor, de la Oficina de Turismo del destino, fueron los anfitriones de la noche. Juntos agradecieron a los medios presentes por el trabajo en conjunto y compartieron cifras interesantes sobre la afluencia del turismo mexicano al estado en 2016.
La siguiente participación del Estado de la Estrella Solitaria fue en la cena gala para agencias de viajes que escucharon de viva voz de los partners los atractivos que esperan en ciudades como San Antonio, Houston, Dallas, Fort Worth o Fredericksburg.
¡A desmenuzar las ventas!
Uno de los principales objetivos de ARLAG es mantener a sus agentes de viajes siempre actualizados, capacitándolos con información pero además con herramientas que les serán útiles no sólo para sus ventas, sino para la vida diaria, es por eso que la Conferencia Magna de la Feria es siempre esperada con gran interés.
Este año, la conferencia llevó por título “El Nuevo Paradigma de las Ventas”. José “Pepe” Quezada, especialista en Desarrollo Humano y Programación Neurolingüística, entre risas y ejemplos cotidianos mostró a los agentes los retos del mercado a los que se tienen que enfrentar al vender y la mentalidad de sinceridad y servicio que siempre debe predominar para que su labor sea más exitosa y, sobre todo, agradable para todas las partes.
Los asistentes salieron de la plática con una gran sonrisa, al entender que ésa es la primera llave para llamar a las ventas, ¡la amabilidad!
Vámonos pal’ norte
El estado más grande de todo México hizo acto de presencia en ARLAG ¡y vaya forma de hacerlo! Fue suficiente una comida para que todos quisieran tomar “El Chepe” y descubrir sus barrancas, montañas y toda la adrenalina que experimentarán en esta región.
Francisco Moreno, director general de ¡Ah Chihuahua!, fue el encargado de compartir detalles del turismo de aventura que pueden vivir, desde sus tirolesas y escaladas hasta senderismo extremo o rappel, así como el contacto directo con la cultura Rarámuri, las postales de sus Pueblos Mágicos y lo alternativo de sus hospedajes ecoturísticos.
Para que nadie se quedara con las ganas de vivir todo esto en carne propia, otorgaron tres estancias para disfrutar de Chihuahua, así que los agentes ya no tendrán pretextos para inyectarle adrenalina a los viajes de sus clientes.
Acapulco en la carta
El destino de los más bellos atardeceres del país ofreció un desayuno donde rectificó por qué muchos quieren volver a sus playas, con clásicos como La Quebrada, Caleta y Caletilla, o su nuevo rostro hotelero en la zona Diamante, así como su gran capacidad para albergar convenciones.
Con gran cercanía, el comité del Fideicomiso de Turismo del destino resolvió las dudas de los agentes, y el desayuno se convirtió en un momento donde la interacción abonó al aprendizaje.
Cocina y surf
La comida oficial durante el día de la Feria corrió a cargo del estado de California, ¿y qué mejor manera de recordar las bondades de este destino tan cercano a nuestro país, no sólo en distancia sino en historia y cultura, que viviéndolo con el paladar, la vista y el oído?
Carlos Allende, representante del Estado Dorado en nuestro país, invitó a dos expertos en sus destinos a platicar con los agentes de viajes. Mariella Carmona, representante de Descubra Los Angeles para México, fue la encargada de ponerlos al tanto sobre hotelería, atracciones y paisajes de esta gran urbe donde el glamour se lleva a la perfección con el aire libre, además de compartirles la campaña “Todos son bienvenidos”, para afirmar que la ciudad tiene las puertas abiertas hacia el mundo. Por su parte, Joab Flores, director del receptivo Dream Vacation Builders, les recordó que su oficina en Buena Park, al sur del estado, los espera con las mejores opciones de entretenimiento y experiencias al más puro estilo californiano.
Carlos aprovechó la oportunidad para compartir parte de las campañas “Dream Big” y “Kidifornia”, además de su programa de certificación “California Star”, y los presentes pudieron comprobar que, además de las grandes ciudades, California ofrece a sus clientes recorridos por viñedos, paisajes de película, naturaleza, surf y mucha gastronomía, entre otros atractivos.
¡Y arrancan!
De regreso a la Expo, el presídium estaba listo y sus integrantes, entre los que se encontraba el secretario de Turismo de Jalisco, Enrique Ramos Flores, Gustavo Staufert, director de la OVC de Guadalajara, representantes de SECTUR Federal y por supuesto, la mesa directiva de ARLAG encabezados por su presidente, Pablo Islas de Copa Airlines, entre otros, se encontraban emocionados de poder dirigirse a todos quienes se habían congregado a vivir ese día juntos.
El mensaje de quienes tomaron la palabra se escuchaba fuerte y claro: en su 40 aniversario, ARLAG iba a demostrar una vez más de qué está hecho el turismo en nuestra región; según el secretario Ramos, éste es uno de los eventos más importantes para la industria no sólo en Jalisco, sino en todo el país, y prueba de ello fueron los muchos agentes de viajes que recorrieron kilómetros de carretera con tal de participar en esta edición.
Justo a la entrada, listo para cuando terminaran los mensajes, un enorme pastel de chocolate llamaba la atención de quienes esperaban, atentos y preparados, la apertura oficial de la Feria; partirlo fue el perfecto corte de listón con el que se dio el banderazo de salida.
Un mar de playeras azules comenzó a desbordar los pasillos de la Feria, y sus portadores obtenían la información más actual, las promociones y tarifas más convenientes que el sinfín de participantes habían preparado para ellos. Además de los mejores productos de mayoristas, los estados de Guanajuato, Michoacán y Chihuahua se encontraban presentes, agasajando a sus visitantes con dulces y bebidas típicas, mostrando orgullosos sus artesanías e invitando a todos a conocerlos.
Con los cinco sentidos
El serpenteante camino conducía a la marea azul de un proveedor a otro, y al final del recorrido los esperaba una gran experiencia: el Pabellón Sensorial de ABZ Turístico, RCD Hotels, Hard Rock Hotel Guadalajara y NaturLeón.
Al ingresar por la puerta, la experiencia comenzaba acariciando el gusto y el oído cortesía de RCD Hotels, ya que el ambiente rockero que predomina en sus propiedades se trasladó a la Expo en forma de cerveza artesanal y buena música; Hard Rock Hotel Guadalajara, que abrirá sus puertas al público en 2018, acercaba a los presentes al glamour de los rockstars al contar con una guitarra Fender con la que las selfies eran todo un éxito; NaturLeón logró transportar un pedacito de las hermosas playas caribeñas a su área, ya que desde la entrada la sensación de las palmeras rozando la piel creaba expectativa, que se convertía en un viaje sensorial al poder acariciar arena y conchas de mar, sentir la brisa marina en el rostro y escuchar gaviotas y relajantes olas rompiendo a pocos pasos; y el momento visual llegaba por parte de ABZ Turístico, ya que el cierre lo hacían virtualmente en el aire, al abordar una canasta de globo aerostático y tomarse fotos junto al logotipo 3D de la marca, o recreando dos de nuestras portadas más icónicas.
En ABZ Turístico seguimos de cerca cada evento y ¡qué decirles de nuestra participación en la Feria ARLAG! Ha sido un placer ser testigos un año más de esta feria del Turismo, y estamos más que agradecidos con la disposición de todos ustedes, amigos agentes de viajes, quienes pintaron de azul la Expo Guadalajara y con su alegría, buena vibra y participación hicieron de nuestro Pabellón Sensorial una experiencia que todos disfrutamos y llevaremos en la mente. ¡Hasta pronto, Feria ARLAG!