En voz de los expertos… Judith Palleiro
A Judith Palleiro Nayar el rostro se le ilumina a la hora de hablar de los cruceros, sobre todo, si se trata de narrar su experiencia personal como viajera, o bien, al platicarnos de las novedades de Pullmantur en su papel de directora general en México.
SON VARIAS LAS RAZONES POR LAS QUE PULLMATUR ha logrado el prestigio actual en México. Y es que somos una empresa de origen español con más de 40 años de experiencia en el mercado, además nuestro enfoque está centrado en el mercado hispano parlante, por lo que el idioma oficial en nuestros barcos es el español generando el ambiente latino que nos caracteriza y otro aspecto de suma importancia son nuestros tripulantes.
LA SONRISA PULLMANTUR ES UNA CARACTERÍSTICA ÚNICA de nuestra tripulación, genera simpatía y hace sentir bien a todos nuestros pasajeros. Orgullosamente hemos sido galardonados por quinto año consecutivo con la presea Excellence por “La Mejor Tripulación A Bordo”, contamos con personal distinguido por su profesionalismo, excelencia en el servicio, su cercanía y calidez humana y nuestro idioma cien por ciento español.
IMPORTANTE PLAN ESTRATÉGICO DE CRECIMIENTO en Latinoamérica es en lo que nos estamos enfocando, mismo que nos ha llevado a tener una doble cede de la compañía en Madrid y Panamá. México es junto con Colombia y Brasil la piedra angular de la estrategia de crecimiento y nuestras acciones se enfocan en lograr una mayor cercanía con los agentes de viajes a través nuestros ejecutivos de ventas, en tener una participación en eventos dirigidos a este sector, seminarios de capacitación, fam trips y acceso a nuestro sitio web (www.pullmantur.travel) para brindarles las herramientas necesarias para conocer y vender nuestros cruceros. Por otra parte estamos realizando campañas de publicidad con medios a la comunidad de agencias de viajes, así como para el consumidor final. Y también participación en importantes Asociaciones de Agencias de Viajes, Grupos e Incentivos, así como alianzas estratégicas con líneas aéreas y hoteles.
VOLVEREMOS A ZARPAR DESDE MÉXICO y por ello estamos muy contentos. Nuestro plan estratégico en el mercado Latinoamericano, específicamente para México en el 2015 incluye esta acción de tener itinerarios zarpando de puertos Mexicanos. Tendremos dos opciones: ‘Costa Maya’ y ‘Caribe Maya’, en total 10 salidas a partir del 10 de junio y hasta el 9 de agosto con embarque en Puerto Progreso (Mérida) y Cozumel. El de ‘Costa Maya’ es un itinerario de 5 noches/6 días y recorrerá: Cozumel-Puerto Progreso (Mérida)-Roatán,(Honduras) y Belice. Por su parte el ‘Caribe Maya’ será de 7 noches/8 días y se visitará: Cozumel-Progreso (Mérida)-Grand Cayman-Roatán (Honduras) y Belice.
LA CULTURA DEL CRUCERO HA IDO EN ASCENSO en los últimos años, sin embargo aún tenemos grandes oportunidades de crecimiento, oportunidades que seguramente iremos capitalizando con la presencia de nuestros cruceros zarpando de puertos mexicanos.
Entre los itinerarios de mayor demanda figura Antillas y Caribe del Sur, con salidas todo el año y oportunidad de embarcar en Colón (Panamá) o Cartagena de Indias (Colombia).
UNA EXPERIENCIA DIFERENTE, eso es lo que es viajar en crucero. En un solo viaje se tiene la oportunidad de conocer varios destinos sin necesidad de empacar y desempacar, en el crucero tienes prácticamente todo incluido: alimentos, entretenimiento para todas las edades y a toda hora, actividades a bordo, excursiones en puertos, espectaculares atardeceres, casino, cada noche un show diferente, gimnasio, spa, tiendas libres de impuestos y mucho más.
TODOS NUESTROS BARCOS SON REVITALIZADOS CONSTANTEMENTE, la más reciente incorporación a nuestra flota es el Monarch, un magnífico barco para dos mil 733 pasajeros, completamente remodelado. Cuenta con todo tipo de instalaciones que el pasajero podrá disfrutar en sus momentos de ocio: bares, restaurantes, salón de espectáculos, salón de juegos, gimnasio, spa y salón de belleza. Los más pequeños podrán disfrutar en los tres clubes infantiles de una programación a su medida, y los mayores podrán jugar suerte en el Casino del Mar. Los amantes del deporte no se perderán ni un solo torneo en el Sports Bar. Y para aquellos que busquen un auténtico oasis de distinción en alta mar, el buque cuenta con el espacio exclusivo The Waves Yacht Club, de acceso limitado, que cuenta con un Solarium privado, camas balinesas, servicio de Coctelería, Buffete Premium y conexión a internet durante todo el día.
CINCO BARCOS INTEGRAN NUESTRA FLOTA, y estos hacen recorridos por Mediterráneo, Atlántico, Adriático, Báltico y El Caribe. Sovereign y Monarch con capacidad de dos mil 733 pasajeros; Empress para mil 877; Horizon y Zenith para mil 828.