El mundo al estilo Special de la mano de Mega Travel
“No podemos perder el foco en lo más importante en un circuito: que las personas se sientan bien y disfruten su viaje”. Sergio García, Special Tours.
La economía, la globalización y las relaciones entre países hacen que cada vez más mexicanos posen la mirada en otros continentes; ya no sólo Europa, sino todo el mundo, están al alcance de la mano para los viajeros, y el deseo de Mega Travel Occidente es que cada vez más viajen con ellos.
De viaje con el experto
Ricardo Enríquez, gerente Comercial de la mayorista, tenía la encomienda de que sus agentes de viajes obtuvieran toda la información para vender productos de Special Tours, ¡y lo logró una vez más!
Sergio García, director Comercial para México de Special, David Patiño, director de Expansión para Grupo Barceló (propietaria de la marca desde hace un par de años), y Álvaro Mora, su delegado comercial para Colombia, se encontraban presentes.
Fue Sergio quien, con su estilo ágil y salpicado de simpatía, fue haciendo un repaso por su manual; con paciencia fue llevándolos a través de su contenido, destacando sus autobuses y servicios a bordo y deteniéndose en puntos destacados como son sus microcircuitos y viajes regionales para el turista que quiere vivir uno o dos destinos a fondo, así como las visitas a lugares no tan conocidos pero igual de encantadores que los más transitados.
Asia Central, los Emiratos Árabes, la Ruta de la Seda, el Sudeste Asiático, Sudamérica, los safaris africanos… nada queda demasiado lejos para Special, quienes además de sus programas tradicionales están listos para manejar grupos especiales, religiosos, de quinceañeras y mucho más.
En línea y en persona
Por su parte, Ricardo quedó a la orden de sus clientes y les recordó sobre su herramienta Café Mega Travel para resolver cualquier duda en tiempo real, comentándoles que si acaso no encuentran algún circuito en la página, al llamar a sus oficinas los tendrán todos. Asimismo, les recordó sobre los productos de Assist Card que ofrecen, entre los que se encuentra la cancelación y reembolso Any Reason, con buenas tarifas.
Para cerrar con broche de oro y aprovechando la cercanía con el Día de las Madres, el equipo de Mega y Special les entregó a las mujeres una linda rosa y les informaron a los asistentes que los dos primeros agentes que asistieron al evento y confirmaran una reservación con Special a través de ellos, podrían llevarse uno de dos circuitos a Europa para conocer el servicio 100% garantizado que ofrecen en conjunto.
