En la actualidad, en el mundo del turismo nos encontramos con nuevos retos para captar o mantener talento dentro de las compa\u00f1\u00edas que construyen la cadena de valor. Cambios generacionales, reestructuraciones empresariales, incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, utilizaci\u00f3n de la IA y retos socioecon\u00f3micos son algunos de los factores que afectan directamente esta situaci\u00f3n.<\/p>\n
Algo que no cambia, es la consigna b\u00e1sica de \u201crenovarse o morir\u201d, por lo que he descubierto que para conformar equipos de trabajo que puedan enfrentarse a estos retos y tener un desarrollo dentro de esta industria, es necesario que el liderazgo se transforme en una especie de especialista, asesor y coach que consiga inspirar y guiar a un conjunto de personas hacia un mismo objetivo, pero enfocando esfuerzos en liberar y aprovechar al m\u00e1ximo el talento y potencial de cada individuo.<\/p>\n
Quienes nos dedicamos a esto, sabemos que existe un nivel importante de locura y pasi\u00f3n por el servicio, por lo cual, individualmente consideramos gratificante el conseguir un buen comentario, una recomendaci\u00f3n, una felicitaci\u00f3n o incluso una sonrisa genuina de un cliente satisfecho. He escuchado decir que las nuevas generaciones ya no tienen compromiso, pero no estoy de acuerdo. Me parece que es necesario que, desde el liderazgo, consigamos conectar al talento nuevo con un prop\u00f3sito mayor y con retos constantes, de tal forma que evitemos la monoton\u00eda de rutinas pesadas a las que generaciones como la \u201cX\u201d o los \u201cMillennials\u201d consideramos estuvimos acostumbrados.<\/p>\n
Debemos aprovechar el dinamismo y creatividad de la industria tur\u00edstica, para aprovechar lo mejor posible su diversidad en todos sentidos (ideas, culturas, costumbres, ecosistemas, colores, sabores y m\u00e1s), y as\u00ed poder generar espacios en los que estos equipos multigeneracionales puedan desarrollar ideas y ponerlas en pr\u00e1ctica. Esto puede beneficiar tanto su aprendizaje como la experiencia en ambos sentidos: de quien est\u00e1 trabajando y de quien disfruta la hospitalidad de un servicio tur\u00edstico.<\/p>\n
Para lograr esto, considero primordial que un l\u00edder conozca cu\u00e1l es el prop\u00f3sito mayor de cada uno de los integrantes de su equipo. Debe saber hacer preguntas al respecto y escuchar con mucha atenci\u00f3n. La informaci\u00f3n que resulta de estas conversaciones se convierte en materia prima y oro molido para establecer una estrategia que logre generar lealtad, pertenencia y alinear valores individuales con la cultura de la organizaci\u00f3n. En resumen y en esencia, mi humilde consejo para l\u00edderes con mucha o poca experiencia, es generar nuevos l\u00edderes que puedan suplir a los l\u00edderes actuales en un futuro cercano. Nuestra industria quedar\u00e1 en excelentes manos.<\/p>\n
\u00d3scar Araiza<\/strong> TURISMO Y LIDERAZGO En la actualidad, en el mundo del turismo nos encontramos con nuevos retos para captar o mantener talento dentro de las compa\u00f1\u00edas que construyen la cadena de valor. Cambios generacionales, reestructuraciones empresariales, incorporaci\u00f3n de nuevas tecnolog\u00edas, utilizaci\u00f3n de la IA y retos socioecon\u00f3micos son algunos de los factores que afectan directamente esta situaci\u00f3n. Algo que no cambia, es la consigna b\u00e1sica de \u201crenovarse o morir\u201d, por lo que he descubierto que para conformar equipos de trabajo que puedan enfrentarse a estos retos y tener un desarrollo dentro de esta industria, es necesario que el liderazgo se transforme […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":58013,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[576,582],"tags":[],"class_list":["post-58012","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-app","category-colaboracion-editorial"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/58012","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=58012"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/58012\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":58014,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/58012\/revisions\/58014"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/58013"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=58012"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=58012"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=58012"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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