{"id":43089,"date":"2022-03-07T10:59:09","date_gmt":"2022-03-07T16:59:09","guid":{"rendered":"http:\/\/abzturistico.com\/?p=43089"},"modified":"2022-03-07T10:59:09","modified_gmt":"2022-03-07T16:59:09","slug":"tenacidad-y-dedicacion-el-camino-al-exito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abzturistico.com\/?p=43089","title":{"rendered":"TENACIDAD Y DEDICACI\u00d3N, EL CAMINO AL \u00c9XITO"},"content":{"rendered":"<p>Tener la oportunidad de conversar con Bernardo Santillana, director comercial corporativo de RCD Hotels, quien a su cargo est\u00e1n marcas como Hard Rock Hotel, \u00danico, Nobu y Residence Inn, es sin duda una experiencia llena de sorpresas.<\/p>\n<p>Solo escuchar los nombres que representa hace que los nervios est\u00e9n presentes, sin embargo, la sencillez con la que convive y conversa hace que un poco de esa sensaci\u00f3n se desvanezca.<\/p>\n<p>Originario de la Ciudad de M\u00e9xico, pero ahora orgullosamente cancunense, y con m\u00e1s de 26 a\u00f1os de trayectoria, Bernardo inici\u00f3 su traves\u00eda por la hoteler\u00eda a los 21 a\u00f1os, cuando su hermano le habl\u00f3 sobre un puesto ejecutivo en un hotel de la ciudad. \u00a1Es ah\u00ed el momento en que las escalas comenzaron!<\/p>\n<blockquote><p>\u201cDICEN POR AH\u00cd QUE LO DIF\u00cdCIL NO ES ENTRAR EN LA HOTELER\u00cdA, ES SALIR\u201d<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43094\" src=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover.jpg\" alt=\"\" width=\"853\" height=\"1280\" srcset=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover.jpg 853w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover-200x300.jpg 200w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover-682x1024.jpg 682w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover-768x1152.jpg 768w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-cover-400x600.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 853px) 100vw, 853px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>PASOS INESPERADOS<\/h3>\n<p>Una vez instalados en uno de los escritorios del segundo piso de las oficinas de RCD en Guadalajara, la charla dio inicio, y es que la historia de Bernardo, como nos ha permitido tutearlo, comenz\u00f3 en Century, en la Zona Rosa de la Ciudad de M\u00e9xico, primera propiedad en donde descubri\u00f3 su pasi\u00f3n por este negocio. Nos cuenta que estudiaba durante las ma\u00f1anas y por las noches trabajaba en el hotel.<\/p>\n<p>Con el paso del tiempo su inter\u00e9s creci\u00f3, y en un momento de recesi\u00f3n econ\u00f3mica tuvo que poner en pausa sus estudios; en esa temporada se enfoc\u00f3 en su trabajo, lo que aument\u00f3 su entusiasmo y decisi\u00f3n por esta rama del turismo.<\/p>\n<p>Relata que cuando su enfoque estuvo al 100% en la hoteler\u00eda y sus viajes de promoci\u00f3n comenzaron, fue ese momento en que afirm\u00f3 que esa era el \u00e1rea en donde quer\u00eda seguir desempe\u00f1\u00e1ndose.<\/p>\n<p>\u201c<em>Mi primer viaje de ventas como hotelero fue a Monterrey, fue una gran experiencia y dije de aqu\u00ed soy<\/em>&#8220;, dice con una sonrisa.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43091\" src=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2.jpeg\" alt=\"\" width=\"853\" height=\"1280\" srcset=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2.jpeg 853w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2-200x300.jpeg 200w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2-682x1024.jpeg 682w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2-768x1152.jpeg 768w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-2-400x600.jpeg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 853px) 100vw, 853px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>LA ENTREVISTA<\/h3>\n<p>A veces la vida tiene preparadas cosas muy inesperadas. Tras cuatro a\u00f1os trabajando en dos diferentes hoteles de la Ciudad de M\u00e9xico, Century y Maeva, se le present\u00f3 la oportunidad de incursionar en un nuevo puesto de trabajo.<\/p>\n<p>\u201c<em>Un amigo que estaba trabajando conmigo, me dijo que hab\u00eda visto un comunicado <\/em><em>en donde estaban buscando un ejecutivo para una cadena hotelera <\/em><em>en Canc\u00fan. Mandamos nuestro curr\u00edculum, en ese tiempo todav\u00eda se <\/em><em>usaba el fax y me llamaron<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Mientras nos describe sus inicios, podemos notar la seguridad con la que se expresa, la forma en que utiliza sus manos para acompa\u00f1ar algunas de sus palabras y darle m\u00e1s \u00e9nfasis a su historia.<\/p>\n<p>&#8220;<em>Me acuerdo perfectamente que era en el Hotel Nico, vi una fila como de <\/em><em>30 personas esperando las entrevistas, pens\u00e9: &#8216;me voy a tardar m\u00ednimo dos <\/em><em>horas&#8217;, as\u00ed que aprovech\u00e9 y baj\u00e9 a desayunar. Cerca de m\u00ed estaban unos se\u00f1ores <\/em><em>que tambi\u00e9n estaban desayunando y de repente se cay\u00f3 un plato y <\/em><em>ayud\u00e9 a recogerlo. Despu\u00e9s, regres\u00e9 a la entrevista, como era de esperarse <\/em><em>fui el \u00faltimo y result\u00f3 que uno de los se\u00f1ores que estaban desayunando era <\/em><em>uno de los due\u00f1os de la empresa<\/em>&#8220;.<\/p>\n<p>Escuchar su relato nos trajo risas y asombro, pues parecia sacado de un gui\u00f3n de pelicula. Posteriormente nos mencion\u00f3 que despu\u00e9s de la entrevista, en su camino a casa recibi\u00f3 la llamada que lo colocar\u00eda a pocos pasos de su pr\u00f3xima aventura.<\/p>\n<h3>EL VIAJE A CANC\u00daN<\/h3>\n<p>Durante un a\u00f1o m\u00e1s trabaj\u00f3 en la Ciudad de M\u00e9xico, abriendo las oficinas nacionales donde el departamento y el equipo comenz\u00f3 a crecer, y con ello se present\u00f3 el cambio de residencia.<\/p>\n<p>\u201c<em>Ah\u00ed se dio la oportunidad, mi antigua jefa solicit\u00f3 permiso de <\/em><em>maternidad y me invit\u00f3 a suplirla por tres meses en Canc\u00fan, dije <\/em><em>que s\u00ed. Me llev\u00e9 mi carro, \u2018solo iban a ser tres meses\u2019 y cuando <\/em><em>llegu\u00e9, ella aviso que ya no iba a regresar a trabajar, habl\u00f3 con <\/em><em>los propietarios y me dieron la oportunidad de quedarme en <\/em><em>Canc\u00fan, y ahora ya llevo 21 a\u00f1os viviendo all\u00e1, esa fue la forma <\/em><em>en la que se dio, no la ped\u00ed, se me dio la oportunidad<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Ahora en las paradis\u00edacas playas de Quintana Roo, con la determinaci\u00f3n que lo caracteriza y con un avance en su trayectoria, fue en el 2012 cuando RCD aparece en su vida junto a la marca Hard Rock, apellido que mantiene consolidando a la empresa, y al cual se le han sumado otros como: \u00danico, Nobu y Residence Inn.<\/p>\n<p>\u201c<em>Jam\u00e1s esperamos un crecimiento tan fuerte, en un lapso del <\/em><em>2012 hacia ac\u00e1<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>La seriedad en sus puntualizaciones nos refleja los a\u00f1os de experiencia y confianza que ha ido construyendo como director comercial. Al hablar de los obst\u00e1culos en su carrera se queda pensativo, pero responde con claridad que han existido algunos, pero ninguno dif\u00edcil de saltar.<\/p>\n<p>Incluso cuando habla del 2020, a\u00f1o en que la pandemia por Covid-19 dej\u00f3 a la deriva algunas empresas, ellos tuvieron uno de sus mejores a\u00f1os para la producci\u00f3n mexicana hasta lograron \u00a1superar el presupuesto de ese mismo a\u00f1o!<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43093\" src=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4.jpeg\" alt=\"\" width=\"853\" height=\"1280\" srcset=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4.jpeg 853w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4-200x300.jpeg 200w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4-682x1024.jpeg 682w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4-768x1152.jpeg 768w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-4-400x600.jpeg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 853px) 100vw, 853px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>EL OTRO LADO DEL ROCK<\/h3>\n<p>A pesar de tener la marca Hard Rock casi tatuada y los destellos de las nuevas propiedades que se est\u00e1n afianzando, Bernardo nos narra el detr\u00e1s del director comercial, sus gustos musicales, el golf como deporte favorito y su amor por el cine.<\/p>\n<p>Entre risas, platicamos sobre los gustos que todos tenemos, nos cuenta que es todo un cin\u00e9filo, desde pel\u00edculas palomeras hasta de Oscar, entre las que se destacan ciencia ficci\u00f3n y el cine mexicano, resalta que no le dice que no a ninguna y est\u00e1 abierto a nuevos guiones.<\/p>\n<p>Y \u00a1hasta para las series y pel\u00edculas es organizado! Nos confes\u00f3 que no le gusta dejar nada a la mitad, a pesar de que la trama no haya sido su favorita, no inicia una nueva serie o pel\u00edcula hasta no haber terminado la anterior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Otro rasgo de su personalidad es su gusto por la m\u00fasica, es un mel\u00f3mano; menciona que dentro de sus quehaceres est\u00e1 el escuchar el TOP 50 del momento.<\/p>\n<p>\u201c<em>En mi oficina todo el tiempo estoy escuchando <\/em><em>m\u00fasica, aunque sea de fondo, siempre <\/em><em>en volumen moderado y cuando estoy solo, <\/em><em>me desato y escuch\u00f3 m\u00e1s fuerte<\/em>&#8220;, comenta entre risas.<\/p>\n<p>Al hablar de m\u00fasica fue inevitable no tocar el tema de la memorabilia que hay en los hoteles Hard Rock y preguntarle acerca de alguna de las piezas que le gustar\u00eda encontrar en alguna de las instalaciones.<\/p>\n<p>\u201c<em>Me gustar\u00eda encontrar alguna pieza de aquel dueto desaparecido Daft Punk, soy muy fan\u00e1tico de su m\u00fasica y tambi\u00e9n de Luis Miguel<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>En el caso de los deportes, es bien sabido que una de sus pasiones es el golf, el cual comenz\u00f3 a practicarlo en el 2003, a ra\u00edz de la construcci\u00f3n de un campo de golf en una de las propiedades que representa y lo que empez\u00f3 como parte del trabajo, ahora ya es parte de su vida. Adem\u00e1s de que es una excelente forma de romper el hielo y conectar con los clientes, afirma Bernardo.<\/p>\n<p>Hay conversaciones en las cuales el tiempo vuela, esta fue una de ellas, conocimos al Bernardo detr\u00e1s de las marcas, apasionado de la m\u00fasica y el cine, quien no deja nada a medias y trabaja con dedicaci\u00f3n y constancia, pero sobre todo descubrimos a la persona determinada que persigue sus objetivos hasta lograrlo, dando como resultado el lugar en donde se encuentra el d\u00eda de hoy.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3.jpeg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-43092\" src=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3.jpeg\" alt=\"\" width=\"853\" height=\"1280\" srcset=\"https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3.jpeg 853w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3-200x300.jpeg 200w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3-682x1024.jpeg 682w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3-768x1152.jpeg 768w, https:\/\/abzturistico.com\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/facciones-3-400x600.jpeg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 853px) 100vw, 853px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tener la oportunidad de conversar con Bernardo Santillana, director comercial corporativo de RCD Hotels, quien a su cargo est\u00e1n marcas como Hard Rock Hotel, \u00danico, Nobu y Residence Inn, es sin duda una experiencia llena de sorpresas. 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