{"id":42256,"date":"2021-10-01T00:01:36","date_gmt":"2021-10-01T06:01:36","guid":{"rendered":"http:\/\/abzturistico.com\/?p=42256"},"modified":"2021-09-30T15:22:59","modified_gmt":"2021-09-30T21:22:59","slug":"le-dan-sabor-al-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/abzturistico.com\/?p=42256","title":{"rendered":"Le dan sabor al trabajo"},"content":{"rendered":"

Andr\u00e9s Serrano Ejecutivo de ventas de Naturle\u00f3n (der.)<\/strong><\/p>\n

Originario de la CDMX, lleg\u00f3 a la ciudad de Le\u00f3n a mediados del 2011. Laboraba en el \u00e1rea de ventas de un peri\u00f3dico cuando comenz\u00f3 a tener relaci\u00f3n con la mayorista, y al ofrecerle una oportunidad para formar parte del equipo, no lo dudo ni un poco.<\/p>\n

\u201cTODA MI VIDA he sido AGENTE DE VIAJES, mi trayectoria desde CDMX fue en operadora mayorista, en agencias minoristas, hoteler\u00eda y manej\u00e9 congresos, toda mi experiencia estaba en el rubro \u00a1POR SUPUESTO QUE ANSIABA VOLVER!\u201d.<\/em><\/p>\n

Eulalio Mart\u00ednez Ejecutivo de ventas de Naturle\u00f3n (izq.)<\/strong><\/p>\n

De vocaci\u00f3n musical, Eulalio se dice \u201cpanza verde\u201d de nacimiento y coraz\u00f3n. En 2009 comenz\u00f3 a amenizar las galas de aniversario de la mayorista, con la agrupaci\u00f3n de los hermanos Balleza (del \u00e1rea de sistemas de Naturle\u00f3n).<\/p>\n

\u201cEn el 2012 me hacen la invitaci\u00f3n formal para trabajar en la empresa. El se\u00f1or Alonso me lo dijo en una caravana de desayunos, en la cual yo les llevaba la log\u00edstica: \u2018AHORA S\u00cd YA VENTE CON NOSOTROS\u2019. \u00c9l y mi jefa [Ver\u00f3nica Garc\u00eda] VIERON EN M\u00cd ACTITUDES Y CUALIDADES\u201d.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Para lograr un platillo memorable, hay que seguir la receta a la perfecci\u00f3n y conocer cada ingrediente. El crecimiento y calidez que tiene Naturle\u00f3n con sus agencias de viajes son ese platillo sublime. Durante 19 a\u00f1os han pulido su esencia para ser lo que hoy, una mayorista con presencia en toda la Rep\u00fablica.<\/p>\n

Dentro de esta gran receta llamada Naturle\u00f3n, hay dos ingredientes que le han dado sabor y toque propio a la empresa por casi 10 a\u00f1os, hablamos de Andr\u00e9s Serrano y Eulalio Mart\u00ednez, ambos ejecutivos de ventas de la mayorista, y que en esta ocasi\u00f3n, nos dejan ver m\u00e1s all\u00e1 de la sonrisa que los caracteriza, del abrazo fuerte y de los innegables conocimientos sobre los productos y servicios que ofrecen a sus agentes, hoy nos hablan sobre el trabajo en equipo, reconocer las virtudes de tu compa\u00f1ero y lograr una mancuerna id\u00edlica de ventas.<\/p>\n

Fusi\u00f3n de personalidades<\/h3>\n

Como todo comienzo, no todo es miel sobre hojuelas, y cuando Lalo (as\u00ed le llaman a Eulalio) entr\u00f3 al equipo de ventas, Andr\u00e9s fue el encargado de capacitarlo.<\/p>\n

Lalo no tard\u00f3 en a\u00f1adir su toque y entre ambos, han logrado que el departamento de ventas de Le\u00f3n no s\u00f3lo vea agencias de viajes de esta ciudad tambi\u00e9n de: Celaya, Silao, Salamanca, Guanajuato, San Francisco del Rinc\u00f3n, Irapuato, Valle de Santiago e incluso Lagos de Moreno (en Jalisco).<\/p>\n

“Tenemos mucha comunicaci\u00f3n para evitar chocar en rutas, nosotros no nos dividimos clientes, son los mismos para las dos, si hay algo que tenemos claro en la empresa es que todo es territorio Naturle\u00f3n y lo que es compromiso de ella, es compromiso de todos\u201d<\/em>, nos dice Andr\u00e9s Serrano firmemente.<\/p>\n

Lalo nos dice la f\u00f3rmula de un equipo que resuelve: “De repente hay cosas que no salimos de acuerdo, somos de personalidades diferentes y en alg\u00fan momento tuvimos nuestros choques, pero nada que no se pudiera solucionar platicando como gente adulta que somos, adem\u00e1s siempre tenemos muy en claro que el buen servicio al cliente es nuestra prioridad, estamos orgullosos de la empresa que representamos y eso no se pierde nunca\u201d.<\/em><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

POR 10 A\u00d1OS ESTA DUPLA DE VENTAS HA COCINADO UN EQUIPO PROFESIONAL Y CON TOQUE DE PICARD\u00cdA<\/p><\/blockquote>\n

Candela pura<\/h3>\n

En un momento de risas nos cuentan c\u00f3mo es el ambiente en la oficina, y c\u00f3mo la gran familia que han formado hace que se sientan motivados de ir a diario.<\/p>\n

\u201cSer de ventas es muy divertido, Lalo y yo tenemos la oportunidad de salir, pero mil respetos para nuestra gente de atenci\u00f3n a clientes que siempre est\u00e1 metida en las llamadas, o los de Naturcharter, de Descubre M\u00e9xico, de tarifas, es trabajo de mucha concentraci\u00f3n. Nosotros tratamos de sacarlos de la rutina y reaccionan, \u00a1eso te hace sentir en una bonita familia!<\/em>\u201d, comenta Andr\u00e9s.<\/p>\n

Por su lado, Eulalio tambi\u00e9n hace \u00e9nfasis en la confianza que les dan sus jefes, el se\u00f1or Alonso Yerena, director general, y Ver\u00f3nica Garc\u00eda, gerente general.<\/p>\n

\u201cCon el tiempo y el respaldo de todo el equipo hemos adquirido criterio, madurez y conocimiento para dar soluciones, los agentes saben que pueden contar con nosotros las 24 horas y lo hacemos porque los jefes impulsan lo mejor de ti, tenemos la confianza de tomar decisiones, aunque sabemos que hay cosas que siempre ser\u00e1n necesarias consultarlas<\/em>\u201d.<\/p>\n

NO PUEDEN OCULTAR SU P\u00cdCARA PERSONALIDAD Y LAS BROMAS SALEN A LA LUZ<\/p><\/blockquote>\n

Su mejor esencia<\/h3>\n

Al trabajar tanto tiempo juntos conocen a la perfecci\u00f3n sus virtudes y aquello que como equipo de ventas los hace m\u00e1s fuerte, as\u00ed que ambos comparten cu\u00e1les son las mejores cualidades que ven en su compa\u00f1ero.<\/p>\n

\u201cA Andr\u00e9s le admiro mucho el conocimiento en cuestiones de oficina y operaci\u00f3n, es donde yo me apoyo mucho con \u00e9l. La madurez con la que toma las cosas y la formalidad que impregna, aunque yo no me salgo del margen, verlo y hablar con \u00e9l me ayuda a ver bien el panorama, hacemos muy buena mancuerna porque realmente somos un equipo\u201d<\/em>.
\n– Eulalio Mart\u00ednez<\/p>\n

\u201cLalo es una persona 100% animosa, siempre con la broma, pero sin demeritar la atenci\u00f3n y profesionalismo para los clientes. Dice las cosas como son, previamente analizado, es muy met\u00f3dico en eso. Es la persona que lleg\u00f3 a complementar las conducciones de los eventos, yo lo hac\u00eda, pero no lo disfrutaba como \u00e9l, le pone picard\u00eda y hace fiesta en el micr\u00f3fono\u201d.<\/em>
\n– Andr\u00e9s Serrano<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Como la mancuerna que forman, resaltaron el agradecimiento que sienten por los agentes de viajes, son ellos otra raz\u00f3n para asistir a trabajar con \u00e1nimo, a m\u00e1s de 10 a\u00f1os en Naturle\u00f3n no s\u00f3lo son clientes, tambi\u00e9n son amigos y confidentes. Un reconocimiento puntual tambi\u00e9n hacen para los hoteleros y proveedores, a ellos los consideran piedra angular para que los agentes sientan respaldo y confianza.<\/p>\n

Antes de terminar la entrevista no dudaron en contarnos las novatadas que pasaron juntos, donde incluso cre\u00edan que ellos pod\u00edan cancelar blitz para irse a FAM, en ese momento se re\u00edan a carcajada abierta y mov\u00edan sus cabezas denotando el error cometido, ahora, una d\u00e9cada despu\u00e9s saben que son errores de los que aprendieron y que hoy los hacen m\u00e1s fuertes e ingredientes aut\u00e9nticos de la familia Naturle\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Andr\u00e9s Serrano Ejecutivo de ventas de Naturle\u00f3n (der.) Originario de la CDMX, lleg\u00f3 a la ciudad de Le\u00f3n a mediados del 2011. Laboraba en el \u00e1rea de ventas de un peri\u00f3dico cuando comenz\u00f3 a tener relaci\u00f3n con la mayorista, y al ofrecerle una oportunidad para formar parte del equipo, no lo dudo ni un poco. \u201cTODA MI VIDA he sido AGENTE DE VIAJES, mi trayectoria desde CDMX fue en operadora mayorista, en agencias minoristas, hoteler\u00eda y manej\u00e9 congresos, toda mi experiencia estaba en el rubro \u00a1POR SUPUESTO QUE ANSIABA VOLVER!\u201d. Eulalio Mart\u00ednez Ejecutivo de ventas de Naturle\u00f3n (izq.) De vocaci\u00f3n […]<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":42260,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[576,16,247],"tags":[],"class_list":["post-42256","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-app","category-encuentros","category-secciones"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42256","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=42256"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42256\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":42261,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/42256\/revisions\/42261"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/42260"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=42256"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=42256"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/abzturistico.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=42256"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}