Nhazra Chavarria, Directora comercial de Azabache
De origen costarricense, pero radicada en México desde hace más de 20 años, Nhazra Chavarria comenzó su historia en el turismo en 1994.
“Cuando inicié en el turismo en Costa Rica estaba en recepción, pero pedía prácticas en la cafetería o con las amas de llave, porque yo quería entender del todo cómo funciona un hotel, desde que tiendes una cama, hasta cómo opera el restaurante”.
Este espíritu emprendedor hizo que en 1998 la invitarán a trabajar en el entonces hotel BlueBay (hoy Temptation), en Cancún, comenzando su aventura y desarrollo profesional en el Caribe Mexicano, formando parte de empresas como Palace Resorts o Real Resorts y ascendiendo de puesto en cada uno de ellos.
La carrera de Nhazra es como un rompecabezas, va tomando piezas de cada segmento en el que labora, dispuesta a formar un perfil completo y visionario del turismo.
Su andar la llevó a Best Day, cuando la empresa apenas se daba a conocer en el país: “me tocaba ir a tocar puerta a todos los hoteles para solicitar contratos, cuando les hablaba de ventas por internet, por supuesto que me volteaban a ver con signos de interrogación. Me tocó ir a educar y explicar qué era una venta en línea y las herramientas que necesitábamos para poder promoverlos”.
En este punto de su carrera, en 2009, apareció la pandemia llamada influenza (A H1N1), y es aquí donde su carácter de adaptabilidad y visión relucen más que nunca.
“La influenza fue un aliciente para el segmento en el que me encontraba, ningún extranjero quería venir a México y nosotros seguíamos trabajando, entonces los papeles se invirtieron, los hoteles voltearon a ver al mercado nacional, y ahora ellos nos hablaban a nosotros para tener contratos.
Once años después de esto y con el escenario actual que vivimos, por supuesto que me siente en un ‘déjà vu’, por esto ya pasamos, y por eso nadie se tiene que asustar, el que sigue trabajando es el que va a estar posicionado el día de mañana, y tal cual, eso es lo que está pasando con Azabache”.
Azabache llega a su vida
En la actualidad tiene tres años en Azabache y hace unos meses ascendió al puesto de directora comercial, nos cuenta que desde que llegó a la empresa se ha sentido en casa y su apuesta es firme con la operadora, porque desde que conoció a Cesáreo Aponte (director general) sus ideales fueron afines: “esta empresa es un diamante en bruto y yo la veo creciendo, incluso a nivel global. Nos hemos enfocado en la calidad y talento de quienes la conforman, ¡y mira! Abrimos una oficina en Colombia en plena pandemia, esa es la chispa que tiene Azabache, saber innovar, buscar la oportunidad y darnos cuenta que ya no somos una empresa pequeña”.
“Ser mamá y profesional, es un tema complicado, la misma pasión que hay en tu trabajo debe estar puesta en la crianza de tus hijos, pero al final cuando vea a mi hija con complicidad sé que es de los mejores regalos que tengo”