Rosario Villalobos, Especialista de mercado de JNTO Oficina Los Ángeles y vocera en México
A primera instancia ves en Rosario una chica joven y tímida que te invita a acercarte por la sinceridad de su sonrisa, pero apenas comienzas la charla con ella te das cuenta que detrás de esa primera impresión hay una profesional culta, que conoce perfectamente Japón y que está ávida por compartirlo con los demás.
Rosario Villalobos es la especialista de mercado de JNTO (Organización Nacional de Turismo de Japón, en español) Oficina Los Ángeles y vocera en México, a partir de este mes que Ad Nova Comunicación Estratégica anunció la representación del destino en el país y tuvimos una grata charla con ella donde nos contó sobre sus raíces mexicanas y cómo surgió su interés hacia la cultura oriental.
LETRADA VOCACIÓN
La primera sorpresa que nos llevamos de Rosario y que mucho habla de su espíritu inquieto por conocer otras culturas es que es políglota, domina perfectamente el inglés, español, japonés y un poco de árabe.
De padres jaliscienses Rosario nació en el condado de San Bernardino, en California, EE.UU., y desde la universidad decidió que el español la acompañaría en su desarrollo profesional al elegir la carrera de Comunicaciones en español.
Es en esta etapa universitaria cuando Japón tocó a su puerta al irse en un programa de intercambio en 2012, lo que era una estadía de un programa académico se extendió por cuatro meses y medio al darse cuenta que había un mundo por descubrir frente a ella.
“Yo empecé a estudiar japonés y me di cuenta que no sólo tenía interés por el idioma, también por la gente y sus costumbres. Además, tengo amigos desde hace más de 10 años que son de ascendencia japonesa y sigo en constante contacto, creo que eso me hace mantenerme conectada con Japón”, nos relata sonriente.
SU CAMINO EN LA JNTO
Como buena amante de la literatura comprendió que aprender otros idiomas le abría las puertas a otras culturas, fue así como llegó a la industria de los viajes en California y desde hace dos años paso a ser parte del equipo de la JNTO en Los Ángeles.
“El trabajo claro que es difícil, pero es algo que a diario me hace sentir orgullosa, porque he llegado a un punto en el que puedo enseñar a otras personas lo que tanto me apasiona. De Japón me gusta hablarles de su gente y su amabilidad, de su cultura tan diferente e interesante, pero también de todas sus curiosidades que pueden ir desde al anime o hasta los helados que tanto me encantan y que puedes encontrar en puestos con hasta 25 sabores de ingredientes tan locales como el matcha o el taro”.
Rosario ha visitado tres veces Japón y nos confesó que aún quiere explorar mucho más de su territorio e historia, pues en sus bosques de bambú o en sus montañas habitan grandiosas leyendas, o bien en el dinamismo de sus calles urbanas en Tokio u Osaka convergen la tecnología y la tradición.
AMBIVALENCIA DE MERCADOS
Al estar trabajando con mercado turístico estadounidense y mexicano ha aprendido a conocer su forma de viajar e incluso tendencias, es por eso que no duda en compartirnos lo que observa de ambos segmentos.
“La diferencia entre la cultura estadounidense y la mexicana, es que ustedes tienen más interés en la comida; también el mexicano pasa más tiempo en el país. El estándar para los norteamericanos es de siete días e intentan hacer todo en una semana, en cambio el mexicano tiene hasta 13 días y con ello pueden disfrutar más del destino.
A lo mejor por eso me he fijado que el estadounidense quiere disfrutar muchas ciudades en pocos días y el mexicano es de exprimir un lugar, se pueden quedar días en Tokio u Osaka y no van a más, el reto es que conozcan más ciudades, a lo mejor no en el mismo viaje, pero sí que sean repetitivos”.
Triangular culturas en el trabajo es otro reto al que a diario se enfrenta Rosario, pues al vivir en EE.UU. se adapta a la forma laboral del país vecino, representando una cultura oriental que es sumamente disciplinada, y ahora todo esto lo debe trasladar al mercado mexicano.
ORGULLOSA DE SUS RAÍCES
Cuando uno ama lo que hace se proyecta en cada paso y eso es lo que Rosario nos ha dejado en claro durante la plática, pues por muy complicada que sea su labor la describe con tanto entusiasmo que la hace parecer toda una aventura.
Ella misma nos dice que sus actividades en la JNTO la hacen sentir orgullosa del camino trazado hasta el día de hoy.
“Creo que nunca me conformé en tener un trabajo de oficina, y no es que menosprecie ese tipo de labores, sino que estoy en el lugar donde siento que puedo expandir mi conocimiento y aprender de otras personas, por ejemplo, esta vez me toca estar en Guadalajara, mañana a León, luego Monterrey y así sucesivamente.
Me da orgullo saber que puedo viajar, conocer otra gente y saber sus opiniones sobre el destino que represento, pero en lo personal mi mayor orgullo es saber que mis padres miran cómo yo he podido hacer uso de mi cultura y el español para poder avanzar en mi carrera profesional, saber que ellos están orgullosos de mí me hace feliz”.