Paloma Castro fundadora y directora de Hoteles A Tu Medida Operador Mayorista
Escucharla es una prueba de sensatez y cautela, pero a la vez arriesgue y pasión. Paloma Castro es mercadóloga de profesión y empresaria turística por vocación.
Te invitamos a conocer a la mujer que funge como presidenta inaugural del capítulo filial Yucatán de AFEET (Asociación Femenil de Ejecutivas de Empresas Turísticas), y quien desde hace siete años fundó Hoteles A Tu Medida Operador Mayorista, empresa sólida en el sureste del país y que fue concebida con un intenso estudio de mercado para ofrecer productos acordes al agente de viajes y mercado turístico de Yucatán y alrededores.
Siempre he sido una mujer que toma riesgos medibles”.
Paloma Castro
Con orgullo nos dijo que desde los 18 años comenzó a trabajar porque nunca logró quedarse quieta, mezclando así su vida laboral, estudios y gustos personales como el box. Entre sus tópicos predilectos se encuentran las finanzas, la automotriz y el emprendimiento, tal vez por eso decidió formarse como mercadóloga.
Parte de su filosofía laboral, dedicación y profesionalización se las acuña a la empresa automotriz japonesa en la que comenzó su formación laboral, y aunque nos describe con nostalgia y cariño esa etapa de su vida, no opaca la emoción que vibró en su voz al comenzar la historia que dio vida a su empresa, Hoteles A Tu Medida.
ENTRE SER MADRE, ESPOSA Y EMPRESARIA… ¡ELIGIÓ LAS TRES!
¿Quién dice que en la vida hay que elegir un rol a jugar? La historia de Paloma nos enseña que cuando hay determinación y perseverancia, el éxito laboral no debe alejarse del cariño y la familia.
Con un par de años en la empresa automotriz, casada y un bebé en casa, su rendimiento en Ventas no decreció, sin embargo, sabía que las cosas ya no eran como antes y necesitaba darse un respiro y replanteamiento de vida.
“Decido hacer una pausa en mi vida, y esa pausa es de tres años, pero en ese tiempo mi cabeza ya estaba trabajando. Al segundo año ya con un segundo embarazo, estaba pensando en qué hacer cuando naciera mi hija, porque en mi cabeza siempre estuvo el emprender un negocio que lo pudiera combinar con la familia.
Siempre me llamó la atención el mercado de los grupos, y en mi estudio de mercado detecté la oportunidad en las minoristas, en ese momento ellas buscaban algo muy importante: servicio, especialización, que los tomaran en cuenta y sobre todo, respeto a los integrantes de la cadena de valor de la industria. Cuando me doy cuenta que hace falta eso… ¡Es cuando nace Hoteles A Tu Medida!”.
“No soy la dueña que aparece sólo en las fotos, no soy la que deja a su gente trabajando. Siempre he estado con mi gente, si nos tenemos que quedar hasta tarde, me quedo con ellos, si tengo que volar y desvelarme o traer horarios invertidos, lo hago, porque siempre me he puesto en los zapatos de mi equipo y si ellos dan yo tengo que dar el doble”.
SUMA EQUIPO
Es sincera al decir que empezó ella sola con Hoteles A Tu Medida, siempre con apoyo de despachos; pero le da gran felicidad saber que ahora cuenta con 10 personas en la empresa, todos comprometidos con lo que hacen e incluso se sincera al decirnos que no pierde en la mirilla la oportunidad de extenderse.
LA HUELLA AFEET
Hace unos meses se convirtió en la primera e inaugural presidenta del capítulo filial de AFEET Yucatán, tema que la llena de orgullo, pues sabe que es una gran oportunidad para que las mujeres del medio local se rodeen de mujeres talentosas y sean esa cuña que le abra el camino a las generaciones venideras.
“Creo que nunca tuve miedo de emprender, siempre he sido una mujer que toma riesgos medibles, porque sí pienso las cosas. A la Paloma de hace siete años le diría que siempre es bueno pedir ayuda, que es bueno rodearte de gente que le gusta compartir y que también es bueno decir vamos a hacer algo juntos.
Hoy sigo siendo la única dueña de Hoteles A Tu Medida, pero hay momentos en que si he pensado en que para poder seguir creciendo en otros lugares, y eso hoy es una idea más clara, sí necesito tener de la mano a gente talentosa y comprometida que decida caminar juntos”.
DEJA CORRER EL POTENCIAL
Una vez planteado el objetivo y necesidades a cubrir de su empresa, le tomó un año diseñar la plataforma de reservaciones junto a ingenieros cubanos y una vez en el mercado, los primeros tres años fueron arduo trabajo de posicionamiento.
Trabajo que hoy cosecha frutos, al ser reconocida en su estado y fuera de él, al lograr ser vista como la operadora enfocada en especializar y capacitar a sus clientes en destinos y productos, y que además hoy cobija dos marcas adyacentes: Weddings HTM y México & Mayan Incentives.
Enfocados a los segmentos de bodas y leissure en México y su querido Yucatán. Además, ha creado martes y jueves de café, espacios semanales donde se capacita en nuevos productos o se actualiza, sumado a que su servicio es 24 horas y siete días a la semana, ¡en eso no titubea ni un poco!