Pasión y trabajo en equipo Expo Viaja by NaturLeón
“Nos gusta esta adrenalina; nos gusta ver y dar este tipo de satisfacción a la gente y que lo reciban de buena manera, ¡es el mejor pago que pueden hacernos!”.
Verónica García, NaturLeón.
Un año de preparación, más de 100 personas tras bambalinas, 24 agencias de viajes de León, medio centenar de hoteleros y más de 15 mil visitantes en tres días de intensas jornadas, sumaron para llegar al mismo objetivo: realizar la mayor cantidad de sueños posibles para todos los viajeros leoneses. ¡Así fue la 9ª edición de Expo Viaja by NaturLeón!
Festejando a los viajeros
Una de las más grandes ferias del turismo en el Bajío dio inicio con el corte de listón a cargo del director general de NaturLeón, Alonso Yerena Zambrano, la gerente general (y su esposa), Verónica García, así como los representantes hoteleros Lupita Narvaes de Hoteles Posada Real, Jorge Fierro de Meliá Puerto Vallarta, Tere Sandoval de Hoteles Riu y los representantes de agencias de viajes Nadia González de Be Travel, Carlos Gasca de Alaska Tours y Olga Villegas de Magni Viajes.
“Gracias a todos por su apoyo ¡y bienvenidos! Me emociona llegar al noveno año de Expo Viaja; yo sólo soy una pequeña pieza del engrane que conforma un gran equipo de trabajo. No ha sido fácil, pero siempre sabemos superar los obstáculos y entendernos; hemos fomentado nuestras relaciones y las hemos cuidado porque lo hacemos pensando en una cosa: cumplir los sueños de nuestros clientes al 100%. ¡Ayudemos a realizar esos sueños estos tres días, y que tengan la mejor de las ventas!”, así fueron las palabras de Alonso, quien invitó a los presentes a realizar el brindis oficial de apertura.
Durante tres días fuimos testigos de cómo Poliforum León se llenaba de vida; por las noches, la sensación de cansancio y satisfacción por el buen trabajo realizado eran palpables. Los agentes de viajes haciendo reservaciones desde muy temprano; los hoteleros corriendo de un lado a otro para realizar cotizaciones, siempre con un trato amable y personalizado; y el vibrante ejército de NaturLeón distribuido por todo el salón de eventos, manteniendo una enorme sonrisa y gran disposición para brindar ayuda en todo momento, era algo de lo mucho que podía observarse en el recinto.
Con sello de garantía
La feria contó con muchas actividades como área infantil para que los más pequeños se divirtieran con libros para colorear, rompecabezas, disfraces y películas; los compradores podrían acceder al área de alimentos y bebidas para complementar el recorrido con un buen café; ¿ y cómo olvidar los espectáculos circenses, de bailes y clases de cocina, cortesía del Hotel Crown Paradise Puerto Vallarta?
Ya es costumbre, pero no deja de dar gusto conocer la impresión de los participantes (tanto hoteleros como agentes) respecto al organizador NaturLeón, que ellos mismos definen en tres palabras: profesionalismo, respaldo y calidad. Año con año, estos elementos permiten que Expo Viaja sea un fenómeno que los catapulta para seguir creciendo.
Estuvimos muy pendientes de platicar con Alonso y Vero en alguno de los pocos momentos en que no se encontraban atendiendo a sus clientes o afinando detalles del evento, para que contaran brevemente cómo es la preparación de Expo Viaja: “Hemos enfrentado muchos retos, el primero fue que creyeran en el proyecto y en nosotros. Pero ha valido la pena y sabemos que organizamos el mejor evento en el Bajío, el más grande gracias a la confianza que han depositado en nosotros tanto socios comerciales como agencias de viajes”, aseguraba Alonso, a lo que Vero, con una sonrisa y tomándolo de la mano, complementaba: “Nuestra mayor recompensa es ver caras familiares que regresan año con año para seguir participando; también nos encanta brindarles satisfacción a los viajeros, ayudarlos a concretar esas vacaciones que planificaron con mucho esfuerzo y emoción durante todo un año”.
“Siempre mejora la forma de trabajar y la promoción; Expo Viaja ha crecido mucho, la gente nos ubica muy bien y siempre nos preguntan cuándo es la siguiente expo, saben que vale la pena venir y se van muy satisfechos porque saben que lo que les ofrecemos es de calidad”. Carlos Alberto Gasca, Viajes Alaska.
¡El gran cierre!
Tras un fin de semana de exitosas ventas, NaturLeón se despidió con uno de los momentos más esperados ¡el sorteo de un automóvil último modelo! Los leoneses que compraron viajes y depositaron previamente sus boletas en la urna, fueron los participantes oficiales de este concurso (del que dio fe y legalidad la Lic. Gabriela Luna Vázquez por parte de SEGOB).
Después de una dinámica que mantuvo a todos al filo de sus butacas, se conoció el nombre del afortunado ganador: Salvador Herrera Espinoza, quien adquirió su viaje en la agencia Viajeros sin Fronteras.
Alonso, Vero y toda su familia de NaturLeón cerraron con gran emoción una edición más de “su bebé” que año con año implica trabajo y hasta desvelos; y como ellos mismos lo dicen: “La clave de un evento exitoso es hacer las cosas bien, en equipo y con pasión”.
En ABZ Turístico nos sentimos honrados de haber sido testigos una vez más de uno de los eventos turísticos más importantes de León. ¡Muchas gracias por permitirnos ser parte de esta experiencia, y enhorabuena!