Abel Villa, director general de Hoteles Buenaventura
Los ecos de Gala Vallarta-Riviera Nayarit siguen resonando, tanto en nuestras páginas como en la mente de todos sus asistentes; durante este evento nos encontramos con Abel Villa, director de Hoteles Buenaventura, quien estaba muy atareado compartiendo junto con su equipo las novedades de sus tres propiedades, ¡que son muchas!
Un 2016 muy movido
Abel comparte orgulloso algunas de las remodelaciones que llevaron a cabo tanto en Hacienda Buenaventura como en Buenaventura Grand y Villa Premiere: “Cada hotel tiene su plan; particularmente en Villa Premiere vimos muchos cambios, cerramos el hotel por un mes y renovamos todas y cada una de sus áreas comunes y también la cocina principal, aunque el proceso comenzó desde 2015 con la remodelación de habitaciones”; los resultados de esta inversión de más de USD$3 millones saltan a la vista: “Hoy tenemos un producto renovado que complementa el servicio personalizado que nos distingue”.
En el caso de Buenaventura Grand, también han renovado las habitaciones poco a poco: “Refrescamos la decoración, los accesorios, las amenidades, desde las pantallas hasta los colchones y toda la carpintería fija, calculamos terminar en el transcurso de este año”. Hace una pausa y nos recuerda que a finales de 2016 terminaron la renovación del restaurante Sunset: “En este restaurante para comida y cena de especialidades hicimos un deck de playa y también ampliamos la cocina, ¡tienen que ir a conocerla!”, nos invita.
La marca en general también pasó por un proceso de transformación en 2016: “Hicimos todo un cambio de identidad corporativa, los tres hoteles y también la marca de Hoteles Buenaventura como corporativo; redefinimos los conceptos de cada hotel, incluso cada logo te da a entender para quién es ideal. Villa Premiere es un hotel boutique para parejas; Buenaventura Grand es un hotel más generacional que te brinda una colección de experiencias para todos; y Hacienda Buenaventura tiene un carisma y un encanto muy mexicanos”.
Muchas actividades
Abel está comprometido no sólo con sus marcas, sino con el destino en general: “Actualmente soy vicepresidente de la Asociación de Hoteles y Moteles de Puerto Vallarta, y presidente del subcomité de Mercadotecnia del Fideicomiso de Turismo de la ciudad”. Para él ha sido un cambio importante pues pasó de ser director comercial de los hoteles a tomar la dirección general, lo que es una gran responsabilidad, sumado a su incorporación en las asociaciones: “Ha sido toda una experiencia nueva y claro que consume tiempo, pero estoy muy contento con lo que hemos podido hacer y con el aprendizaje que me está dejando”, afirma.
Ese complemento de la industria privada y las asociaciones le ha ampliado la visión del destino: “Comprendes mejor muchos datos, la dinámicas del destino y la complejidad de todo lo que involucra su promoción; finalmente somos dos destinos, dos estados, dos fideicomisos, pero lo importante ha sido unir fuerzas entre Vallarta y Riviera Nayarit, mostrar un solo rostro ante nuestros socios comerciales, y está claro que nos ha fortalecido y traído grandes resultados a todos”.
Asegura que es un honor pertenecer a la tercera generación de su familia empresaria y llevar ahora la batuta: “Esto lo comenzó mi abuelo, después mi padre y ahora me toca continuar; obviamente necesitas un proceso de transición pero tengo el apoyo de mi padre y él tiene el mío y nos hemos complementado bien para hacer este cambio lo mejor posible. Además, él también nos ayuda a marcar el rumbo de crecimiento de la empresa, no se desentendió y es el presidente de la compañía, en la parte estratégica del rumbo podemos apoyarnos mucho con él”.
Y tantas responsabilidades, ¿valen la pena? “¡Totalmente! Creo que Vallarta está en un momento muy importante que debemos aprovechar y no bajar el ritmo; 2016 fue un excelente año para el destino, tuvimos grandes ocupaciones, más llegadas internacionales y más de 4 millones de visitantes en general”.
Para él y sus colegas turisteros, 2017 representa toda una oportunidad: “Tuvimos un comienzo de año excelente, el mercado nacional está viajando a más destinos internos y en el aspecto internacional estamos mandando el mensaje correcto a los viajeros, que aquí siempre serán bienvenidos con los brazos abiertos”.
“Combinar la experiencia empresarial en el sector privado con los temas que tratas en asociaciones como en las que participo te abre una visión mucho más amplia de tu destino”. Abel Villa, Hoteles Buenaventura.