Miguel Pérez Director general de LaOperadora.com
“Las ventajas de reservar por internet son varias, entre ellas destaca, la inmediatez de la reserva; segundo, lo pueden hacer los 365 días del año y durante las 24 horas, y tercero, pueden pagar la reservación en muchos lugares”.
Nombre: Miguel Pérez
Empresa: LaOperadora.com
Cargo: Director general de
LaOperadora.com
SE ME DIO LA OPORTUNIDAD DE ESTAR DE DIRECTOR general, ya hace tiempo en que tomé este cargo y espero estar a la altura y con mi trabajo saber agradecer la confianza depositada en un servidor.
LAOPERADORA.COM HA TENIDO UN CRECIMIENTO MUY IMPORTANTE, ya tiene el mercado de San Luis Potosí muy arraigado, así como en la ciudad de México; en el de Monterrey hemos estado trabajando muy de cerca, sé que hace falta hacer más al respecto, pero ahí seguimos con el dedo en el renglón. Entre las nuevas aperturas figura Aguascalientes, Puebla, Tijuana, retomaremos el tema con Querétaro donde hemos tenido buena respuesta y es que el haber sido el primer i-comerce de la zona de Occidente nos colocó en la preferencia de los agentes de viajes de esta región.
ESTAR MÁS EN CONTACTO CON NUESTROS CLIENTES, esa es una prioridad de LaOperadora.com y es una parte que nuestro vicepresidente Eder Mora realiza muy bien. Por mi parte, me he estado encargando un poco más de lo administrativo, lo comercial, etcétera, pero prácticamente ha sido eso, regresar a las grandes ligas.
EL CAMBIO DE OFICINAS FUE CON EL ÚNICO FIN de dar un mejor servicio a nuestros clientes, y creo que lo hemos logrado. Este evento fue uno en los que ya participé de lleno junto con todo el profesional equipo de la mayorista. Claro que antes de ingresar a ella, me tuve que empapar de todo lo relacionado al manejo de esta empresa y su operación.
ENTRE MIS OBJETIVOS YA COMO DIRECTOR GENERAL tengo una meta bien definida, misma que desde un principio rondó por mi cabeza y es la de hacer crecer lo más que se pueda a LaOperadora.com, empresa que ya de por sí tiene muy buenas bases gracias a Eder Mora, persona muy inteligente que ha tenido grandes aciertos en este rubro, al igual que todo el equipo humano que la conforma. Yo por lo pronto me he estado enfocando, como ya les comente, a lo comercial, sobre todo, darnos a conocer con más agentes de viajes.
UNA DE LAS PRIORIDADES DE LAOPERADORA.COM HA sido mostrar los beneficios del i-comerce a los asesores de viajes y lograr que cada día tengan más confianza en este tipo o forma de hacer las reservaciones, hacerles saber que se ahorran tiempo y esfuerzo y que cuentan con la misma seguridad de que la empresa les responderá a cualquier duda, contratiempos o demanda.
TAMBIÉN HEMOS ESTADO TRABAJANDO EN LA INCORPORACIÓN de productos en materia de traslados. Tenemos un área especial para la renta de unidades y contamos con traslados de lujo en limosina de Guadalajara a Puerto Vallarta, esto funciona muy bien para viajes de despedida de solteros, de XV años, grupos de amigos, ejecutivos, etcétera.