Alberto Aguilar Rodríguez, Gerente General Hotel Plaza de Morelia
Hace 13 años que Alberto Aguilar llegó a Morelia, y su estadía era más un compromiso laboral con el entonces hotel Aranzazú Acueducto Morelia que un cambio definitivo de residencia de su natal Guadalajara, pero como siempre el destino hizo de las suyas.
Alberto es graduado de la licenciatura en turismo por la Universidad de Guadalajara y desde su época de estudiante se sintió envuelto por el medio hotelero, fue así como entró a laborar al departamento de ventas de los hoteles Aranzazú que le permitió conocer ciudades como Aguascalientes y la propia Morelia.
En 2010 es cuando Hotel Plaza llega con una gran oportunidad a su puerta, ofreciéndole el dueño anterior primeramente la gerencia, pero después le da la oportunidad de alquilar la propiedad y ser el dueño de la gestión y operación de este hotel que data de 1975.
“Llegar a Hotel Plaza lo vi como un lienzo en blanco, porque prácticamente no tenía canales de comercialización, no estaba preocupado por formatos o contratos de tarifas, no estaba preocupado por nada, fue una oportunidad espectacular, porque cualquier cosa que hiciera se iba a notar”.
“Tengo la filosofía de que, donde haya una posibilidad de vender, ahí quiero estar”
CAMBIOS SUSTANCIALES
Al estar ubicado dentro del cuadro del centro histórico de Morelia, que es declarado Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco, sus instalaciones conservan ese aire colonial con terminados en cantera rosa y herrería.
Cuando Hotel Plaza abrió sus puertas la central de autobuses de Morelia estaba al frente, por lo que tenía un mercado cautivo, pero cuando la central se cambió a las afueras la administración se vio en la necesidad de adoptar nuevas medidas de marketing y ventas.
Desde que Alberto Aguilar tomó las riendas en 2010 comenzó a aplicar su conocimiento y aperturar canales de venta en plataformas de reservación, operadoras y agencias de viajes, pues acorde a lo que él manifiesta: el hotel tiene todo para recibir viajeros que buscan un servicio exprés con amenidades completas y excelente ubicación.
MÁS DE LA PROPIEDAD
Son 27 habitaciones las que conforman Hotel Plaza, todas de tipo estándar, unas con una cama y otras con dos camas matrimoniales, la gran diferencia con otras propiedades de su categoría es que los cuartos gozan de grandes espacios, tanto que las habitaciones con dos camas también poseen dos baños.
Sus servicios incluyen wifi, estacionamiento y desayuno incluido, bondades que viajero de fin de semana o de negocios aprecian.
Al hablarle sobre el rol que tiene el agente de viajes en su hotel Alberto no duda en concluir así la entrevista: “En Hotel Plaza siempre será bien visto y recibido un agente de viajes, mi manera de retribuirles y manifestarles mi respeto es a través de los paquetes que nosotros armamos, porque no están a la venta en ningún canal más que con los agentes de viajes (incluye hospedaje, transporte y tours en destinos cercanos como Pátzcuaro o Janitzio)”.
IMPERDIBLES DE MORELIA
Estas son fechas o eventos que suscitan en la capital michoacana y que debes marcar en tu calendario para ir de visita:
• Festival Internacional del Cine de Morelia (octubre-noviembre)
• Día de Muertos (30 de octubre al 2 de noviembre)
• Mariposa Monarca (20 de noviembre al 20 de marzo)
• La Carrera Panamericana (autos clásicos, septiembre)
• Carrera Fundación Cinépolis (5K y 10K en septiembre)
• La noche moreliana (29 y 30 de septiembre)