Ahora que destinos como Puerto Vallarta, Riviera Nayarit y San José del Cabo han obtenido certificados internacionales como el del Consejo Mundial del Viaje y el Turismo (WTTC, por sus siglas en inglés) ya puedes ponerle fecha a ese viaje soñado… ¡y Hoteles Decameron te está esperando para asegurarte la mejor de las estancias!
La cadena hotelera colombiana con cinco propiedades en México anunció que ha puesto en marcha “Decameron Health Inclusive”, su programa de protocolos rigurosos y detallados que comprenden todos los aspectos de la experiencia de los huéspedes y los trabajadores.
Para la elaboración de este programa se contó con el apoyo de asesores expertos externos a Hoteles Decameron, aunado al monitoreo constante de instancias locales e internacionales como: Organización Mundial de la Salud (OMS), los Centros para el Control de Enfermedades (CDC), el Consejo Mundial del Viaje y el Turismo, Secretaría de Salud de México y más.
El resultado es “Decameron Health Inclusive” un plan integral de bioseguridad que conlleva a diversas inversiones tanto en equipos como en tecnología, pero sobre todo el compromiso de la empresa y cada colaborador para que el huésped tenga la mejor estancia.
Conoce los cinco pilares de este plan integral de bioseguridad que han mostrado la mayor efectividad para prevenir y mitigar el COVID-19:
“Hemos diseñado nuevos modelos de ocupación y uso de zonas comunes como piscinas, playas y áreas de esparcimiento, que nos permitirán facilitar y mantener el distanciamiento físico entre personas, para que las familias puedan estar juntas y seguras. En los restaurantes, por ejemplo, vamos a limitar los aforos y a poner en práctica nuevos estándares de bioseguridad para la tranquilidad y protección de todos”
Fabio Villegas, presidente de Hoteles Decameron
-
Toma de temperatura y evaluación de síntomas al ingreso de los hoteles
Se tomará la temperatura al ingresar y solicitará el diligenciamiento de un formato sobre el estado de salud a huéspedes y empleados, en el marco de confidencialidad y buen manejo de la información.
Los trabajadores también tendrán un programa de bioseguridad, que incluye, adicional al monitoreo de síntomas, el cambio de ropa al ingreso y salida de las instalaciones
-
Lavado e higiene de manos.
Se facilitará el acceso a dispositivos especiales para el lavado constante de manos. También habrá estaciones de gel antibacterial alrededor de todas las áreas y al ingreso y salida de los restaurantes, se exigirá la higiene de manos.
-
Distanciamiento físico
Se garantizará que huéspedes y trabajadores conserven la distancia física establecida en las normas internacionales:
- En los vehículos de las propiedades los recorridos serán con menos pasajeros.
- El check in será con el nuevo modelo de “registro en línea”.
- Reservaciones de restaurantes a la carta bajo formato online o marcando a la recepción.
-
Uso de tapabocas y elementos de protección personal (EPP)
Todos los trabajadores de la compañía recibirán capacitación sobre protocolos y requerirán uso de tapabocas, gafas de seguridad, batas y guantes, de acuerdo con su rol y responsabilidad. Huéspedes también deberán utilizar en espacios reducidos, como en vehículos de la compañía y ascensores.
-
Limpieza y desinfección de áreas, superficies y elementos
Se aumentará la frecuencia de la limpieza y desinfección en todas las áreas de los hoteles y vehículos de la compañía, se hará una limpieza del equipaje y se entregarán las llaves y brazaletes en sobres sellados y completamente desinfectados.
Todas las medidas de prevención de “Decameron Health Inclusive” serán actualizadas permanentemente y adaptadas a la realidad sanitaria de cada país.