CARTA DEL DIRECTOR 235
“Nuestro destino nunca es un lugar, sino una nueva forma de ver las cosas”.
– Henry Miller –
Dentro de las cosas buenas que nos ha dejado la pandemia por el Covid-19 podemos destacar una de las más valiosas que ha sido la oportunidad de trabajar desde casa y poder ampliar el tiempo de convivencia con nuestras familias.
Estar con ellos compartiendo momentos difíciles, de preocupación, pero también están los momentos solidarios, de comprensión y tolerancia donde reflexionamos y nos reconfortamos mutuamente.
Nos cargamos de energía siendo optimistas, riendo con y sin motivos porque estamos aprendiendo a valorar y revalorar todo: pareja, hijos, hermanos, padres y amigos para no dar por facto que están y siempre estarán.
En el plano laboral está de más decir que han sido tiempos tristes, difíciles y seguirán siendo complicados sin importar nuestra ocupación, pero igual que en el plano personal y familiar tenemos que esperar a que todo salga bien, guardar energía para marcar la diferencia.
Concretamente nuestro medio es uno de los más golpeados y por ende estimulados, ha sido inspirado, se ha puesto creativo y con gusto hemos recibido a “manos llenas” acciones por parte de operadores mayoristas, hoteles, líneas aéreas, destinos, restaurantes, agencias de viajes y empresas turísticas en general.
Desde webinars, videos e imágenes inspiradoras que nos hacen soñar nuevamente con nuestros viajes para después del Covid-19; dinámicas, juegos, sorteos, reuniones por Zoom y otras plataformas y hasta FAMS virtuales y celebraciones desde casa.
Constatando que las redes sociales y tecnologías streaming utilizadas correctamente son excelentes herramientas como medios de capacitación; pasamos de contar experiencias por estos medios a vivir las experiencias en ellas, pero como en casi todo, los excesos nunca serán buenos y debemos ser cuidadosos y saber elegir contenidos.
Que la lección sea de beneficio personal, profesional y cuando empecemos a retomar “la normalidad” darle el equilibrio adecuado a las herramientas digitales, las físicas, las presenciales… porque la normalidad no volverá a ser como antes, nada será igual y por lo tanto, por lógica y sentido común sería un error continuar igual que pre al Coronavirus, habremos de hacer ajustes y reinventarnos.
En ABZ Turístico hacemos lo propio y estamos preparándonos para esas nuevas formas de comunicar y difundir eficazmente lo que nuestros clientes requieren expresar; tú como agente de viajes tienes ante ti herramientas brindadas por proveedores de viaje para guiarte y salir airosos de esta recesión, para ser más eficiente en tus estrategias de marketing y ventas, aprovéchalas, porque una vez que abramos la cortina de tu agencia de viajes tendrás que hacer un poco más que eso y seguro será una gran pequeña diferencia y como el ave fénix, literal, resurgir de entre las cenizas.
Jesús Romero Palacios
Director General