CARTA DEL DIRECTOR 214
Viajar es un ejercicio con consecuencias fatales para los prejuicios, la intolerancia y la estrechez de mente – Mark Twain –
¿Qué sucede durante un año en una empresa dedicada al turismo? ¡Pasa de todo! Se aprende a servir al cliente, hay que capacitar al personal, resolver todo tipo de problemas, hay que ser disciplinados, eficaces, humildes, honestos, congruentes, talentosos, hábiles, divertidos, cumplidores y sucede también, que hay que crecer y ser inspiradores, ser proactivo para crear situaciones positivas cada día.
Ahora pensemos, todo lo que se puede lograr si esta lista se repite durante un año, cinco, 10 o durante 20 años, tal como lo ha hecho Record Vacation. Muchas felicidades a Don Jorge Benavides de la O, director general de la mayorista, a Omar Benavides Ceja, director de la plataforma RV Online, a su familia y a todo el equipo que la conforma, estas son sus primeras dos décadas de aprender, de hacer y enseñar turismo.
En este mismo camino de sembrar y cosechar trayectoria y frutos está la marca joven que ya se ha consolidado como una de las favoritas del medio, sobre todo en el turismo de exportación, me refiero a Travel Shop Operadora, que en cinco años ha logrado reconocimientos de proveedores y clientes por la calidad de sus productos y servicios.
¡Enhorabuena a todos quienes conforman a esta mayorista dirigidos por Miguel Galicia! Deseamos que sigan los éxitos llevando a más y más personas a realizar los viajes de sus sueños, celebramos sus aniversarios y como tuvimos el privilegio de ser invitados te compartimos la reseña de sus respectivos eventos. Te invito a conocer la historia y trayectoria de los 21 años como hotelero de German Castañeda, director de tour & travel para el mercado nacional de Palace Resorts; AdNova Comunicación Estratégica representante de la ciudad de San Antonio, Texas, nos invitó a esta atractiva ciudad para conocer qué hay de nuevo en ella y los condados que le rodean.
El 5 de junio se celebra el Día Mundial del Medio Ambiente y debemos hacerlo de manera activa, involucrándonos con más frecuencia y compromiso de mejorar nuestro planeta y hacerlo con sentido y de manera ordenada. Empresas turísticas de la industria de la hospitalidad ya realizan acciones, por ejemplo: con programas eco friendly y estrategias de operación y mantenimiento sustentables. Los invitamos a leer ejemplos de marcas hoteleras y sus logros diarios ante esta materia.
¿A quién no le encanta sonreír, y especialmente ver sonreír a los suyos? Disney, poseedor del “lugar más feliz de la tierra” lleva su magia a altamar y nos pone todo para que los chiquitos, los no tan pequeños, los grandes e incluso los más grandes tengan siempre una sonrisa durante la travesía en el Disney Wonder, nos lanzamos a Puerto Vallarta a conocer el “barco de Mickey” acompáñanos.
Atentamente
Jesús Romero Palacios
Director General