CONSINTIERON A SUS AGENTES EN LA PRIMERA CONVENCIÒN DE JULIA TOURS

“Los Mejores Agentes con Los Mejores Destinos” fue el nombre que se le dio a la Primera Convención que Juliá Tours organizó para sus agentes de viajes más productivos, misma que duró cuatro días.

El hotel Now Amber de Puerto Vallarta, Jalisco fue la sede oficial en donde profesionales del turismo de tod as partes de la región, convivieron de cerca y se capacitaron en destinos internacionales.

Marcando tendencias

“Es un día histórico” con esa frase fue que Oriol Riera, director general de la mayorista, dio la bienvenida a la treintena de agentes presentes que se encontraban listos para adquirir nuevos conocimientos sobre los destinos internacionales presentes y disfrutar de un fin de semana que combinó a la perfección el conocimiento con el descanso.

“Nuestro deber como tour operador es ser un líder de tendencia de hacia donde va el turismo y cuáles son los destinos emergentes que al día de hoy son de interés para los mexicanos, y a su vez, queremos dictar esa tendencia de hacia donde queremos llevar a nuestros clientes”, comentó el director de la operadora. 

Con esta convicción, se hizo la invitación a los agentes a vender destinos que no acostumbran y a descubrir todo lo que está a su alcance a través de Juliá Tours. 

Durante el día los agentes de viajes asistieron a las capacitaciones, por la tarde disfrutaron de las playas mexicanas y pasearon por el malecón. Finalmente, regresaron a seguir compartiendo la velada con una cena en compañía del equipo de Juliá Tours y los proveedores. 

Capacitación cercana 

Algo que distingue y posiciona a JuliáTours en el mercado del turismo, es que son una mayorista especializada en viajes internacionales, es por eso que su objetivo primordial fue capacitar a los agentes de manera cercana, aclarando dudas frente a frente. Además, siete fueron los proveedores elegidos para ser parte de la Primera Convención de Juliá Tours, cada uno con un destino o servicios de gran interés para las agencias. 

Ponencias internacionales 

Comenzaron con Miguel Gil, director de desarrollo de negocios LATAM, e Imna Maciel Country manager de InterMundial, ellos compartieron sus servicios de asistencia al pasajero, gestión de incidencias, sus tipos de seguros y qué hacer en caso de algún problema como una maleta extraviada o un vuelo cancelado. 

José Tamames, director de desarrollo de producto y MKT de Surland, presentó los servicios de este Tour Operador Español, con más de 30 años en el mercado, así como sus circuitos de este 2019 y 2020 con destinos como España, Portugal y Marruecos. 

Por su cuenta Estefany Mendez, líder comercial de mercado mexicano en Viajes Pacífico, presentó los destinos imperdibles en Perú como la Laguna de Humantay, Lima, Cusco, Chachapoyas, Gocta, la Montaña Vinicunca y por supuesto Machu Picchu. 

Cada proveedor creó una dinámica de preguntas y respuestas en donde aquel que respondió de manera correcta en el menor tiempo, se llevó a casa grandes sorpresas como circuitos por Tailandia, Italia y mucho más. 

Destinos diferentes 

Jordi Bolet, director general de Asian Spirit (quienes tenían diez años sin estar presentes en tierras mexicanas) receptivo de habla hispana en Tailandia e Indochina, compartió sobre sus enlaces, aclaró dudas sobre los destinos, sugirió las conexiones que se pueden crear y estuvo al pendiente de cada inquietud de los agentes.

Estefanía Morilla, responsable comercial internacional para Juliá Travel España, presentó los destinos con más fuerza como: Bilbao, Madrid, Barcelona, Costa del Sol, Sevilla y Valencia, así mismo destacó la importancia de la cercanía y capacitación con el agente de viajes mexicano. 

Beatriz Sandoval, directora comercial para México, Centroamérica y Caribe para Panavisión Tours, entregó su programación 2019 con destinos como Europa, Asia, Oriente Medio, EE.UU. y Canadá. Circuitos como Italia Soñada, Ciudades Imperiales y Estambul captaron la atención de los asistentes y no dudaron en pedir más información.

Para cerrar con las jornadas de capacitaciones Tomás Sánchez, ejecutivo comercial de Special Tours, dio a conocer sus circuitos y enseñó a los agentes a utilizar su superbuscador, una herramienta que explora paquetes en un par de pasos, arrojando resultados que se acomodan a las necesidades del cliente.

Expertos en Juliá Tours 

Durante la velada los agentes de viajes agradecieron la oportunidad que Juliá Tours les brindó al invitarlos a estas capacitaciones, dando por terminado un fin de semana que retroalimentó a sus agencias, al equipo de la mayorista y a sus proveedores. 

El equipo de Juliá Tours, liderado por Oriol Riera, otorgó diplomas a todos y cada uno de los agentes de viajes que se capacitaron.