Sahara Viajes celebra 14 años ¡con nueva sucursal!
“Una computadora, un escritorio, dos sillas (la de los clientes, la mía y no más). Así inició nuestra agencia de viajes”, recuerda Felicitas Bosques el inicio de Sahara Viajes, en León Guanajuato.
Fely, como es llamada por los amigos y clientes, y Manuel Mireles, su esposo y socio, festejaron el 24 de agosto 14 años de operaciones y lo hicieron a lo grande, ¡con la inauguración de su segunda sucursal, Sahara Viajes Antara!
Un grupo de amigos, familiares, sus hijas y por supuesto, su equipo de trabajo, pasaron una tarde llena de alegría al sumar un nuevo punto de atención al cliente, que contribuye a que sigan haciendo realidad los deseos de sus viajeros.
DONDE CABE UNO CABEN 10
Atrás quedaron los días en que Fely se multiplicaba por 10 para atender las necesidades de todos sus viajeros; su esposo Manuel, al ver cómo crecía la agencia de viajes, se sumó al sueño de la empresa propia e hizo a un lado el trabajo seguro.
“No eran los mismos tiempos; lo digital no estaba tan desarrollado, había que ir a cobrar cheques, liquidar cuentas y cuidar tres niñas”, dice Fely entre risas. Al incorporarse, Manuel también creció su potencial; con el tiempo llegó su primera sucursal y ahora la segunda, haciendo que aquel equipo de dos sea ahora de 10 profesionales comprometidos con la atención al cliente.
ATENTOS A SUS VIAJEROS
De placer, empresarial, bodas y más son los tipos de servicios que ofrece esta agencia; para lograr dar la mejor orientación, la capacitación es una constante en cada miembro del equipo y es algo que se nota con el cambio de perspectivas que surgen.
Ahora que ya suman una nueva sucursal y pueden estar más cerca de futuros clientes en León, Guanajuto, Fely no duda en compartir cuál es el sello que distingue a Sahara Viajes.
“La atención, la cordialidad, la amabilidad, la sonrisa con la que siempre se les recibe, el que siempre estemos atentos a sus reservaciones, saben que si algo surge de último momento nosotros estamos siempre al teléfono para solucionarles el problema; en pocas palabras, siempre estamos para nuestros viajeros”.