Se gradúa la 1a generación de VIVE! Los Cabos by Naturleón
Un VIVE! es mucho más que un FAM tradicional; en ellos Naturleón ofrece una exhaustiva capacitación a sus clientes, apoyados por sus socios comerciales. Los minoristas demuestran su aprendizaje al completar un examen que los reconocerá como agentes certificados en el destino.
Para ofrecer un destino no hay como vivirlo primero, ¡mejor aún si lo haces y te certificas al mismo tiempo!
Es por eso que NaturLeón lleva a cabo constantes viajes, donde los agentes minoristas no sólo asisten a seminarios teóricos de la oferta hotelera de cada destino, sino que realmente pueden VIVIR la experiencia que sus clientes encontrarán allí.
Empeñados en convertirse en expertos en la materia, 50 agentes de viajes fueron los orgullosos representantes de la 1ª generación de VIVE! Los Cabos, graduándose con honores en la muestra de propiedades recorridas y los atractivos turísticos de este famoso destino.
¿Preparados?
Provenientes de Guadalajara, Morelia, Querétaro, San Luis Potosí, Aguascalientes, León, Celaya, Uruapan, Los Reyes, San Juan del Río y San Francisco del Rincón, los minoristas tocaron tierra bajacaliforniana, listos para comenzar con su capacitación.
En cada paso del camino estarían acompañados de Alonso Yerena y Verónica García, directores de la mayorista, siempre pendientes de que aprovecharan al máximo.
Los recibió en el destino José Gamez, director comercial de Pueblo Bonito Golf & Spa Resorts, para mostrarles lo que sería su primer hogar durante su estadía y platicarles sobre sus propiedades; José sería también su acompañante en cada momento de esta primera etapa.
Estancia de diez
Después de refrescarse un poco, todos se reunieron con el equipo de NaturLeón y José para realizar el recorrido por las instalaciones de Pueblo Bonito Pacífica, aprendiendo que este complejo cuenta con 201 habitaciones de ambiente moderno y elegante, así como playa privada; también estuvieron de visita en Pueblo Bonito Sunset Beach Golf & Spa Resort, propiedad todo incluido con 635 habitaciones, y se enteraron de que ambas cuentan con acceso exclusivo al campo golf Quivira Golf Club, del prestigiado sello Jack Nicklaus Signature.
Tanto caminar siempre abre el apetito, por eso fueron invitados a degustar la oferta gastronómica de The Market at Quivira, pabellón dispuesto a superar las expectativas del paladar más exigente con cocina mexicana, asiática, italiana, una isla de postres y bebidas artesanales.
Durante el segundo día se dedicaron a complementar la oferta de alojamiento, así que dirigieron sus pasos hacia el RIU Palace y el RIU Santa Fe, ambos frente a la playa nadable de El Médano, donde realizaron la inspección correspondiente y comprobaron de primera mano lo que sus clientes obtendrán con su plan Todo Incluido las 24 horas.
Agradecimiento bajo las estrellas
Antes de partir a lo que sería su segunda casa temporal, el equipo de Pueblo Bonito los invitó a disfrutar de su playa a la luz de la luna, para agradecer su presencia y el apoyo de NaturLeón hacia su marca.
La tenue luz se complementaba con las danzarinas llamas de una fogata que iluminaba el rostro de José Gámez, deseoso de compartir un último mensaje: “Gracias por su apoyo y por ser unos socios comerciales que se empeñan en certificar a sus agentes de viajes en los destinos turísticos a los que van”, mencionaba.
El cierre ideal fue sentarse alrededor de la enorme fogata, varas en mano, para asar unos esponjosos bombones y asustarse con una que otra historia de terror.
Siguiendo con la excursión
Llegó el momento de decir adiós a Pueblo Bonito y dirigirse hacia Le Blanc Spa & Resort, donde se hospedarían el resto de su estancia.
Por supuesto, un agente VIVE! debe conocer una amplia variedad de oferta hotelera que cada destino tiene para ofrecer, por eso antes de llegar hicieron honor a su profesión y visitaron varias propiedades.
Comenzaron en Pueblo Bonito Rosé Resort & Spa, propiedad Todo Incluido con 260 suites y habitaciones, gozando el ambiente grecorromano donde más de alguno de sintió César, rodeado de lujos.
Siguieron su camino a través de Posada Real, Holiday Inn Resort y Krystal Grand los Cabos, donde los alcanzó la hora de la comida y pudieron disfrutar ricos platillos internacionales.
Última parada
Después de la larga jornada, merecían un descanso ¡y vaya que fue lujoso! En Le Blanc los estaban esperando con refrescantes bebidas a base de coco, distintivas del hotel; se asignaron las habitaciones y Alonso y Verónica alegraron a todos con la tarde libre, pues debían reponer fuerzas para presentar el examen que los certificaría como expertos en el destino al día siguiente, ¡y aún tenían cosas por hacer!
Mientras unos aprovecharon la tarde para disfrutar de los jacuzzis y albercas, otros hicieron un tour gastronómico por los restaurantes de especialidades, entre ellos su restaurante libanés, sello de Palace Resorts. Lo cierto es que todos tomaron un merecido descanso, aprovechando para pedir el menú de almohadas y esencias para la habitación a su mayordomo exclusivo.
A un paso de la certificación
El último día en Los Cabos comenzó con la presencia de Germán Castañeda, director comercial de México para Palace Resorts, y Diego Luna, gerente de Ventas México región Occidente, quienes dieron los buenos días y guiaron a los agentes en su inspección.
Los diferenciales de la propiedad los sorprendían a la vuelta de cada esquina, desde las amenidades BVLGARI en los productos de baño y su Spa, hasta sus restaurantes, áreas de descanso y más.
Germán y Diego también les recordaron que dentro del hotel los huéspedes tienen acceso a Palace Premium Rewards, para que no dudaran en comentárselo a sus clientes.
Le Blanc Spa Resort Los Cabos es la propiedad más reciente de Palace Resorts, abrió sus puertas en 2018, combinando los elementos del desierto y el mar con el lujo que caracteriza a la marca.
¡A VIVIR Los Cabos!
La mejor experiencia necesita actividades que complementen la estancia en un buen hotel, así que los próximos agentes VIVE! también necesitaban conocer los puntos más icónicos de Los Cabos.
Por eso, el equipo de NaturLeón, DMC Pacific Blue y Cabo Wave los llevaron a vivir una aventura a bordo de un catamarán, para que conocieran las costas donde el mar de Cortés se cruza con el océano Pacífico, admirando las tonalidades de ese encuentro de mundos submarinos y por supuesto, maravillándose ante el famoso Arco, donde no lo pensaron dos veces para tomarse una fotografía y conocieron sobre actividades que se pueden realizar allí como paddle board, kayak y snorkel.
Así como los agentes invitados al VIVE! Los Cabos, tú puedes llegar desde Guadalajara al destino en un avión de Volaris, con frecuencia diaria.
Conocimiento a prueba
El distintivo de VIVE! By Naturleón es la prueba que al final los invitados deben pasar para recibir su certificación como expertos en el destino.
En el salón de convenciones del Le Blanc habían montado amplias mesas de trabajo; se encontraban presentes representantes de DMC Pacific Blue, Del Cabo Event Design, Encore Event Technologies, Del Cabo Weddings y, claro, el equipo de NaturLeón en pleno.
A través de una moderna aplicación en línea, los examinados contestaron una serie de preguntas correspondientes a todas las visitas en el destino y confirmaron sus conocimientos recién adquiridos.
Ahora sí, ¡a celebrar!
El escenario del Wind Terrace del Le Blanc estaba engalanado para albergar el momento que todos estaban esperando: la ceremonia de premiación.
Alonso Yerena y Vero García se encontraban al frente, portando orgullosos los reconocimientos que entregarían a todos y cada uno de los agentes que habían completado satisfactoriamente el examen.
Las palabras de agradecimiento y el compromiso de seguir apoyando a todos sus clientes no se hicieron esperar; un abrazo, una foto, muchas sonrisas quedaron guardadas para siempre en la memoria, y hoy muchas ciudades cuentan ya con agentes VIVE! certificados en Los Cabos.
¡Felicidades a la nueva generación VIVE!
