Doblete de capacitaciones con AMResorts
El agente, ganando como siempre
Uno de los beneficios para los agentes de viajes al reservar con Travel Impressions es acumular puntos Payback, obtener amenidades especiales y más.
La cadena hotelera que tiene como lema “Los maestros en innovación vacacional”, se toma muy en serio lo de capacitar a sus agentes de viajes y mayoristas. ¡Y cómo no hacerlo! Su abanico de oferta se despliega en siete países, 54 propiedades, seis marcas y cerca de 1,500 habitaciones más en construcción; lo pensaste bien, ¡hablamos de AMResorts!
Desayunos con aprendizaje
Raquel Ríos, gerente de Ventas de la cadena hotelera, fue la encargada de impartir los seminarios que detallaban las características de cada una de sus seis marcas: Zoëtry Wellness & Spa Resort, su opción de ultra lujo cargada de romanticismo; Secrets Resorts & Spas, marca exclusiva para adultos; Breathless Resorts & Spas, de ambiente juvenil y cargado de fiesta; Dreams Resorts & Spas, ideales para toda la familia; Now Resorts & Spas, con actividades para los jóvenes de casa; y Sunscape Resorts & Spas, la divertida propuesta para todos los miembros de la familia.
Los conceptos Endless Privileges, Unlimited Luxury y Unlimited Fun son de las ventajas de sus hoteles, así como sus servicios de spas by Pevonia, conserjería personalizada y los campos de golf de algunas de sus propiedades, que refuerzan el porqué de su reconocimiento Cuatro Diamantes por la AAA.
Cercanía con los agentes
El primer día de capacitación fue de la mano de Travel Impressions, quien convocó a una treintena de agentes de viajes de la Zona Metropolitana de Guadalajara para actualizarse en el tema.
Además de Raquel, en esta capacitación estuvo presente Sergio Sandoval, de Producto nacional, y ambos les dieron una noticia que pondrá a brincar a los viajeros amantes de viajar con sus mascotas: a partir del 15 de junio, sus cuatro propiedades Breathless se convierten en dog friendly, así que los peluditos de casa ya tendrán su lugar.
En Imacop se actualizan
El personal de reservaciones de Imacop Tour Corporation, puso el ejemplo de capacitación constante en el segundo día de seminarios; las preguntas por parte del equipo fueron constantes ya que se aseguraron de poder resolver todo lo que los agentes de viajes les soliciten.
Un punto que destacó fue la próxima apertura en diciembre del Sunscape Cancún, al que se suma en 2019 el Now Natura Riviera Cancún.