Ahora tocó capacitación al Oriente con GeoTravel
Las herramientas de GeoTravel y muchas novedades de más de una decena de hoteles llegaron hasta Tlaquepaque y sus alrededores.
A veces es difícil transportarse dentro de la ciudad para recibir una capacitación; GeoTravel Operadora Mayorista quiso facilitar el aprendizaje de sus agentes de viajes del Oriente de la Zona Metropolitana de Guadalajara (ZMG), al acercar a ellos toda la información en su workshop de temporada.
Dinámica diferente
Conforme iban llegando al desayuno, los invitados recibían del equipo de GeoTravel un número, correspondiente a la mesa a sentarse, lo que les ayudó a conocer nuevos colegas y apoyarse entre ellos durante la capacitación.
Estaban presentes muchos hoteleros, listos para compartir en mesas redondas (en realidad, rectangulares) los paquetes otoñales que tenían listos para los viajeros. AMResorts, Hotel Los Ángeles Locos, Hotel Gran Festivall, Grand Sirenis, Las Hadas by Brisas, Hotel Las Palmas by the Sea, Krystal, Vamar y Velas Hotels & Resorts, todos tenían preparadas muchas novedades y sorpresas para sus agentes.
Cálida bienvenida
“Les agradecemos que nos den la oportunidad de atenderlos, sé que muchos ya nos conocen, pero algunos de ustedes todavía no trabajan con nosotros, por eso quisimos acercarnos y presentarles nuestros servicios”, comenzó Nelly, gerente corporativo de la mayorista. Aprovechó la ocasión para presentarles a Verónica Santos, supervisora del área de Reservas Nacionales, y a Bianca Zavala, su contraparte en el área internacional.
A esto le siguió un paseo virtual por las oficinas de Geo en Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México, sus herramientas Geo Tech (desarrollo de sistemas de plataformas), Geo College (cursos para agentes de viajes) y Geo Office (su nuevo sistema administrativo), así como información de sus circuitos y productos 24/7 como GOL2 y GOL2C, que buscan facilitar la vida del profesional del turismo.
La mañana la complementaron las pláticas de Alejandra Reyes de Palladium Hotel Group, quien presentó las remodelaciones de sus propiedades y su programa de fidelidad Palladium Connect; y Lety Ayala, que por parte de Hoteles Buenaventura habló de su programa HB Agent, así como los pormenores de sus tres hoteles.
Al final del día tenían preparadas sorpresas, ya que Nelly y los hoteleros realizaron una serie de preguntas, que los atentos agentes respondieron correctamente para ganar cortesías de estancia con diferentes marcas.