Fernando Hurtado, gerente de Ventas Internacionales para Latinoamérica de la LVCVA
Estadounidense de padres latinos, amante de su destino y también de la cultura mexicana, Fernando Hurtado personifica la diversidad presente en la Capital Mundial del Entretenimiento, y en la reciente Misión de Ventas de Las Vegas en nuestro país nos puso al tanto de la labor de su oficina para seguir atrayendo a quienes desean vacacionar en su ciudad.
Siempre en crecimiento
La agenda de Fernando se aprecia llena de reuniones y seminarios, pero se da el tiempo de ponernos al día. Su fuerte apretón de manos es seguido de un abrazo y nos hace sentir como viejos amigos que hacía tiempo no se veían; su cálida sonrisa hace que la plática sea muy relajada y cordial. Sin dejar de atender lo que se vive al otro lado de la puerta, su atención se enfoca en estos minutos que tenemos y comienza con datos impresionantes: “En 2016, por tercera vez consecutiva rebasamos nuestra meta con más de 42.9 millones de visitas de todo el mundo; pero lo más especial para mí fue obviamente México, con un 19% de crecimiento en los últimos tres años y 1.2 millones de visitantes en 2016”, nos dice.
Las Vegas y México, siempre en buenos términos
El cariño a su origen hispano-americano se le nota al preguntarle sobre el tema obligado en el panorama internacional de las últimas semanas: “Sabemos la importancia del turismo mexicano; como todos, estamos en espera de lo que sucederá en los próximos meses, pero no podemos sólo esperar, como Oficina de Visitantes y Convenciones de Las Vegas (LVCVA, por sus siglas en inglés) queremos reunirnos a nivel nacional para charlar con la Oficina de la presidencia para destacar la importancia del comercio internacional y mantener las buenas relaciones que tenemos hasta ahora con México”, afirma.
Tiene claro que la mejor manera de lograrlo es seguir trabajando como lo han hecho hasta ahora: “Continuamos hablando de nuestro destino y agradecemos mucho el apoyo que nos brindan cuatro aerolíneas mexicanas (Interjet, Magnichárters, Vivaaerobus y Volaris) con más de cincuenta vuelos directos a la semana, esto es muestra de que ésta es una relación ganar-ganar para ambas naciones”.
¿Qué hay de nuevo?
Las Vegas es un destino que difícilmente necesita promocionarse, pero Fernando y sus colegas no se duermen en sus laureles: “Siempre hablamos del escape que simbolizamos, donde te olvidas de todo el estrés y vives de fiesta; desde hace años, además de los espectáculos y casinos también hemos procurado que toda la familia encuentre un sueño ¡y lo cumpla!”.
Destaca sus restaurantes y tours gastronómicos, tan populares en los últimos meses, así como la infinidad de diversiones que cada día surgen, donde el museo más extraño puede encontrarse a metros del restaurante más exquisito, y donde el arte, la cultura y la diversión siempre están a la vuelta de la esquina.
Además, la ciudad es muy cómoda incluso para aquéllos que lo único que desean es comprar: “Tenemos grandes opciones de shopping sin salir de la ciudad; a mí me encanta visitar un Outlet cercano a mi casa, y al observar a los compradores puedes detectar quién es latino por la cantidad de bolsas que carga (risas), creo que es una ventaja más de nuestro destino”.
Emoción deportiva
“Un tema que me emociona mucho es que en los próximos meses seremos todavía más competitivos en cuanto a nuestra oferta deportiva; en octubre llegará a la ciudad un equipo de hockey de la NHL, los Vegas Golden Knights; comenzarán con la temporada 17-18 y además de su rapidez y emociones, será una pausa refrescante al calor de la ciudad, ¡yo ya tengo mis boletos! (risas)”.
¿Qué otros deportes tienen a Las Vegas en la mira? “Estamos en pláticas con los Raiders de Oakland de la NFL, es muy posible que en marzo se resuelva si se mudan con nosotros y estamos listos para construir un enorme estadio de 75 mil asientos”, comenta. Este lugar no sólo albergará las diez fechas del equipo, sino que el resto del año estaría listo para recibir muchos más eventos, incluso partidos de la Selección mexicana de fútbol.
Respirando los alrededores
Atrás quedó el tiempo en el que un viaje a Las Vegas equivalía a pasar días enteros dentro de un casino: “Nuestra oferta al aire libre es cada vez más completa; al norte tenemos el Valle de Fuego, que puedes visitar en helicóptero o por carretera; al oeste está Red Rock Cannyon, donde puedes pasear en vehículos todo terreno; viajando al este te encuentras con el lago Mead, conexión directa con el Gran Cañón y su espectacular SkyWalk, este puente transparente donde contemplas la naturaleza de una manera que a mí me encantó… aunque creo que mi esposa no le gustó tanto verme tan cerca del precipicio… (risas)”.
Buen momento para el mexicano
Para quienes todavía tienen dudas de si será la mejor época de viajar a los EE.UU., Fernando tiene palabras que tranquilizan: “Yo soy el ejemplo de que Las Vegas es una ciudad que abraza todas las culturas; recibimos muy bien a los latinos, muchos de nuestros proveedores de servicios de la hospitalidad hablan español y te hacen sentir como en casa”.
La prueba de lo que dice se refleja en el tamaño de la Misión 2017: “Nos acompañan 18 hoteleros y proveedores de servicios; y en cuanto regresemos a los EE.UU., comenzaremos a realizar juntas con ellos, ya planeando la Misión del año entrante, México es una enorme oportunidad de negocio para todos nosotros”.
Un último abrazo, una última foto, y dejamos que Fernando siga haciendo lo que sabe hacer mejor: promocionar esta ciudad cuya misión consiste en tomar tus sueños, multiplicarlos y entregártelos en una increíble envoltura hecha de diversión, magia y amabilidad con el turista.