Carta Editorial 149
Platicando hace unos días con un operador mayorista, le preguntaba su opinión acerca de la llamada “temporada baja” del otoño, y lo que me contestó me puso a pensar en cómo deben ustedes detectar ese cambio en el panorama del turismo, para los mexicanos en general y para los turisteros particularmente. “Creo que es un error que le llamemos así”, comentaba, “porque hace muchos años que la temporada baja ya no existe; las personas siempre van a viajar, por una u otra razón, y en realidad lo que pasa es que en épocas como la Semana Santa y el verano vemos un pico en las ventas. Pero pensar que hay una “temporada baja” es dañino porque hace que nos confiemos y no vendamos, no nos sigamos preparando, cuando en realidad lo que hay que hacer es siempre estar buscando nuevas formas de promocionar los diferentes destinos de México y el mundo”.
Recuerdo cuando comencé a colaborar con ABZ que Jesús me decía: “Te vas a subir a un carrusel que va caminando y no se para, aunque hay días o semanas en las que la actividad es menor”… en realidad en estos casi dos años de colaboración, han sido muy pocos los días en que realmente podemos decir: “hoy estuvo tranquilo”, y ¿saben qué? ¡Lo agradezco! Nuestro trabajo sería redundante si no tuviéramos eventos, reuniones, viajes o festejos que reportar y compartir con ustedes.
Podría ser que esta mayor actividad sea un signo de que la industria turística ya sabe que no puede quedarse estática, esperando a que los viajeros busquen unas vacaciones, y que debe buscar nuevas maneras de competir con todas las tecnologías que poco a poco se introducen en el mercado. ¿Será que a eso se debe el que durante todo el año, incluso en los meses de “temporada baja”, veamos cada vez más y más eventos de capacitación y seminarios? Ustedes amigos son quienes a través de los años han vivido en carne propia estos movimientos, ¿qué opinan al respecto?
Mi punto de vista personal es que la mejor manera de competir entonces es buscar nichos de mercado que los buscadores y la competencia no estén cubriendo, destinos prometedores que nadie venda todavía, y lanzarnos a la aventura de promocionar algo nuevo, diferente o exclusivo. Y eso me lleva a compartirles qué encontrarán en nuestras páginas en esta edición. Destinos que tal vez en su momento fueron muy famosos y que hoy han sido desplazados tal vez por otros, pero que por mérito propio deberían estar entre los favoritos de los mexicanos por su belleza y atractivos, como Taxco, Guerrero o San Luis Potosí, quienes visitaron la Perla Tapatía para compartir sus ofertas y diferenciales turísticos; la blanca Mérida y los Pueblos Mágicos que reinan en el sureste, ahora también conectados por Aeroméxico; o el siempre bello Puerto Vallarta, que en esta ocasión nos mostró una faceta diferente gracias al FAM de los amigos de Hoteles Buenaventura. Y en el panorama internacional, conocimos un poco más de destinos tan ricos y diferentes entre sí que parecerían planetas distintos, como los Balcanes, especialidad de Vas Tour; la ciudad de Seattle, que ahora tiene su vuelo directo con Guadalajara gracias a Volaris; la sureña y afrancesada Nueva Orléans, sede del equivalente al Tianguis Turístico de los EE.UU., el IPW; o la maravillosa India, de la que nos platica nuestro amigo Antonio Shafer, director de PRISMA Operadora.
Hablando de eso, también los invito a leer sobre la inauguración de las nuevas oficinas de PRISMA, así como de la fiesta que los amigos de Pe-Tra Operadora dieron para celebrar el Día del Agente de Viajes, la presentación oficial de travel impressions (antes American Express Vacations) en nuestra ciudad, y las juntas de AMAV y CONFETUR en las que Turismo Travel, Special Tours y Nextia les compartieron sus novedades.
Sigamos entonces preparándonos durante esta “ya-no temporada baja” para atender a los turistas; siempre habrá quien viaje, y debemos estar listos para ayudarles a superar sus expectativas y que su sueño se materialice en unas padrísimas vacaciones.