Para llegar a la meta juntos Expo Viaja de Naturleón
Organizar una Expo no es tarea fácil, pero con experiencia, esfuerzo y mucha dedicación todo es posible. Prueba de ello es lo logrado por la operadora mayorista Naturleón durante la 7ª edición de Expo Viaja, su Feria de ofertas turísticas abierta al público en general que durante un fin de semana reúne a más de 15 mil asistentes con 60 expositores minoristas y más de un centenar de proveedores de servicios como líneas aéreas, hoteles y destinos de ciudad, montaña y playa.
Nos encontramos en León para ser testigos de este evento, y estamos a pocos minutos de su inicio; mientras seguimos por los pasillos a Edith Salinas, de Comercialización de la operadora, apreciamos el movimiento y entusiasmo que reina en el recinto: “Nuestra labor comienza muchas semanas antes de la feria, y durante los días previos a la inauguración trabajamos a tope tanto en el montaje como en el funcionamiento del sistema donde los agentes van a hacer sus reservaciones”, nos dice mientras va entregando gafetes a los expositores que ya se encuentran listos, “desde hoy y hasta el domingo estaremos a sus órdenes más de 80 personas, entre personal de la matriz y las sucursales de otros estados”, comenta. Dejamos atrás los stands y pasamos por el área infantil, donde parte del equipo ha instalado un espacio en el que tanto expositores como visitantes podrán encargar a sus hijos por un rato con la confianza de que estarán seguros mientras los adultos negocian; también visitamos el área “Descubre”, con productos como Barrancas del Cobre, Chiapas, la Huasteca potosina y Mazamitla, donde personal capacitado en éstos y otros destinos poco comunes dará información a los interesados y los canalizará con las agencias: “La feria ha crecido mucho en estos siete años, anteriormente la mayor parte de las ventas iban a destinos de playa, pero hoy cada vez más viajeros quieren conocer algo diferente, y es nuestro deber asesorarlos de la mejor manera para que elijan las vacaciones de sus sueños”, asegura.
La última escala antes del arranque nos lleva por las entrañas de la feria, donde algunos integrantes de la operadora actualizan el sistema en línea y procuran que todo corra como debe ser: “De ellos depende que las agencias puedan realizar una venta, así que son el departamento más movido durante estos tres días”, nos dice Edith. La dejamos trabajar mientras nos encaminamos al lugar donde se llevará a cabo el acto inaugural; allí encontramos a Alonso Yerena y Verónica García, propietarios de la operadora y “papás” del evento, quienes no han parado de supervisar que este mecanismo que está a punto de ser echado a andar camine de manera fluida; nos invitan a ocupar un asiento porque ya es hora de arrancar. Los participantes se acomodan en la línea de salida, a la que asisten personalidades de la talla de Manuel López Santamaría, director de Turismo de León, Alejandro Gutiérrez, director general del Polyforum, y Belem Zúñiga, presidenta de la Asociación de Agencias de Viajes de Guanajuato, entre muchos otros; para calentar motores se reparten copas de jugo con las que brindaremos por el éxito del programa: “Cada año realizamos una labor titánica y la expectativa es de que nos vaya aun mejor que el año anterior; los resultados son palpables y si trabajamos con el corazón y con compañerismo, 2015 no será la excepción”,asegura Alonso, reconociendo a continuación la labor de sus clientes y también su equipo interno, “si no fuera por cada uno de ustedes, esto no sería posible”, asegura cordial, antes de alzar su copa y exclamar: “¡Ánimo, vamos con todo!”, mensaje recibido con aplausos y muestras de entusiasmo de parte de los asistentes.
Para el director de Turismo Manuel López, Expo Viaja ayuda a reactivar la economía de la ciudad: “Yo mismo he adquirido paquetes vacacionales para mi familia aquí, es una feria que los ciudadanos esperamos con mucho interés durante todo el año”. Para Alejandra Rubio, Gerente de ventas de Meliá Vacation Club Puerto Vallarta y portavoz de los hoteleros participantes, el éxito de un evento como éste es consecuencia de la labor constante de sus participantes: “Es un gran esfuerzo porque el cliente final espera conseguir sus vacaciones ideales, así que tenemos el compromiso de apoyar a los agentes y obviamente a la operadora”. Belem Zúñiga, quien además es propietaria de una agencia de viajes en la ciudad, también lo tiene claro: “Más que competencia, durante este fin de semana somos compañeros de trabajo unidos y con una actitud positiva, es la mejor manera de que nos vaya bien a todos y realicemos muchas ventas”.
Comienzan a llegar los clientes, grupos y familias que llenan el lugar con sus risas y comentarios emocionados; casi todos se detienen a observar el automóvil que será sorteado entre los compradores el domingo. Durante estos tres días, los participantes mantendrán el paso firme para cumplir el sueño de los viajeros leoneses, en un evento que hoy por hoy se encuentra bien posicionado en el panorama turístico del Bajío.