Alejandro Bergara Gerente Comercial Occidente, MAPFRE Assistance
En México, la cultura de los seguros tiene pocos años de haber despegado. Así lo confirma Alejandro Bergara, gerente comercial de la zona Occidente de MAPFRE México Asistencia, empresa dedicada, entre otras cosas, a brindar asistencia al viajero. “Yo soy uruguayo de nacimiento; en Sudamérica la cultura de los seguros está más arraigada que acá, pero poco a poco he visto cómo migran las intenciones de compra del mexicano, lo cual me da mucho gusto”, asegura.
Habiendo laborado desde 1998 en diversas empresas de asistencia al viajero, Alejandro acaba de cumplir 20 meses en MAPFRE. “Han sido muchos años, muchas experiencias; he viajado y conocido a mucha gente y me he nutrido de culturas y experiencias que me han enriquecido como ser humano; ésa es la magia que tiene el turismo: poder viajar y conocer otras realidades, incluso para nosotros los que nos encargamos de la parte más árida de la industria”.
¿Qué significa México para Alejandro? “Cuando llegué en 2004, lo único que se escuchaba era del DF, Cancún y Ciudad Juárez, así que te imaginarás cómo venía jajaja. Pero la verdad estoy súper agradecido con este país que me ha permitido comer y crecer, al punto en el que me naturalicé mexicano”, comenta orgulloso. “No hay como Guadalajara para mí, fue la plaza que me costó sangre desarrollar jajaja, pero es mi segunda ciudad; tiene un misticismo especial, siento que aquí el tiempo corre a diferente ritmo y puedes tomar las cosas con una actitud diferente. Me siento muy apapachado y no puedo imaginar mi vida en otro lugar, aquí está mi hogar”.
Alejandro desea echar raíces en Guadalajara, y está comprometido con el desarrollo de su comunidad. “Yo ya soy tan mexicano como el mole jajaja, y tapatío hasta la médula. Fuera de México me siento raro, en estos diez años cambió mi manera de encarar la vida y he llegado a conocerme más a mí mismo aquí que en los más de 40 años que viví en Uruguay. Soy parte de la comunidad, formo parte de asociaciones como el Club ETHA, me siento muy integrado y agradecido porque me acogieron siendo extranjero, esto es un alimento para el alma y no tengo suficientes palabras de agradecimiento para todos quienes siguen confiando en mis servicios”.
El entusiasmo que Alejandro imprime a su trabajo permea todas las áreas de su vida: “Yo hago todo con pasión, en la vida, el amor, el trabajo y hasta el fútbol jajaja. Soy una persona que disfruta el contacto humano: para mí no hay nada mejor que platicar, tomar un café con un amigo, ver una buena película, escuchar música, vivir y caminar mi ciudad. Además soy muy neta, tengo mis principios bien marcados, no comercio con los sentimientos, los compromisos ni los amigos, éstos son valores irrenunciables e innegociables.”